自2009年12月成立以来，烟台银行蓬莱支行秉承“融通共赢、惠泽社会”的服务理念，坚持“深耕蓬莱、惠泽百业”的立行信念，服务蓝色海洋经济发展，支持“三农”建设，改善社会民生，成为蓬莱金融服务业的“主力军”，为蓬莱经济社会发展做出了积极贡献。近年来先后被烟台市授予“烟台市文明单位”、“消费者满意单位”，被共青团烟台市委授予“青年文明号”，被蓬莱市委、市政府授予“银行业金融机构支持地方发展考核一等奖”，被烟台银行总行授予“烟台银行先进支行”、“服务创新单位”、“十佳服务窗口”等荣誉称号。

　　党建引领，发挥堡垒作用

　　烟台银行蓬莱支行始终坚持党建和业务“两手抓、两促进”，通过思想淬炼、政治历练、专业训练、实践锻炼，不断提升党组织的战斗力，把党的政治优势和组织优势转化为高质量发展优势。

　　烟台银行蓬莱支行党支部坚持“悟初心，担使命”，勇担社会责任，持之以恒开展公益活动。结合爱心捐款、敬老院慰问、高考送水、助农采摘等活动，将金融服务深度融入百姓生活，惠泽城乡居民；进校园、社区、农村、企业，引导和培养金融理财观念，增强金融风险防范意识和能力，使诚信金融文化在蓬莱大地蔚然成风；深入开展党员“双报到”活动，共驻共建共享，推动服务资源往基层走、服务难题在基层解决，实现了群众得实惠、党员受教育、社区和单位工作上水平的工作目标；疫情期间，为“双报到”社区捐赠抗疫物资，开展入户摸排登记、协助核酸检测、重要卡口值守等志愿服务活动，累计捐款捐物16000余元，在全民战“疫”的关键时刻为社区防疫增添了烟行力量。

　　精耕细作，服务乡村振兴

　　烟台银行蓬莱支行积极践行普惠金融理念，致力“打通金融服务最后一公里”，将金融服务深入乡镇村户，助力农业发展，振兴新农村建设。为了消除农村偏远地区金融服务“盲区”，缩小城乡金融服务差距，烟台银行蓬莱支行自2016年开始，陆续在偏远乡镇设立农村“助农取款服务点”，使当地居民“足不出村”即可办理支农惠农补贴支取、小额现金汇款、用户余额和交易明细查询、自助缴纳水电气费、口头挂失等金融业务。截至目前建立普惠金融服务站76家，形成覆盖蓬莱7个乡镇73个行政村的服务网格，服务了63400余户农民，让地处偏僻乡村的农民，切实体验到便捷优质的金融服务。

　　畅通渠道，助企纾困解难

　　疫情期间，烟台银行蓬莱支行认真贯彻落实区委、区政府和总行党委防控工作部署，在落实各项疫情防控措施的同时，认真做好金融支持各项工作。为企业客户提供非接触服务，开通绿色通道，线上办理业务，确保暖心服务“不等贷”，金融支持“不打烊”，为受疫情影响的企业“保驾护航”。了解到部分客户因疫情冲击而面临短期经营困难的情况，烟台银行蓬莱支行及时转变工作思路，深入走访企业，前移服务阵地，结合实际情况，为客户量身定制授信方案，提高放款效率，持续加大金融支持，以“金融活水”精准滴灌小微企业，帮助小微企业渡过难关。

　　创新产品，助力实体经济

　　为不断加强对实体经济的融资支持，烟台银行蓬莱支行勇于创新、善于求变，不断开拓业务服务新模式。为解决当地船舶制造企业资金难题，在进行深入调研分析的基础上，2014年率先开办烟台银行外币预付款保函业务，至今累计金额10997.70万美元，有效助力当地海洋经济特色产业发展；为积极响应山东省政府为促进乡村振兴、加快现代农业发展推出的鲁担惠农贷政策，2020年5月发放烟台银行首笔鲁担惠农贷300万元，有效破解农业项目融资难、融资贵的问题；了解到作为山东省瞪羚企业、独角兽企业、国家知识产权优势企业的某染料股份有限公司，面临巨大资金压力的情况后，快速响应，高效联动，开辟信贷绿色通道，及时发放高成长创新型企业贷3000万元，为企业染料及中间体项目建设填补了资金缺口，送上了“及时雨”。

　　“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。面对新时代新征程新任务，烟台银行蓬莱支行将始终坚持“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”的市场定位，深耕本土，精益求精，不断提升专业化服务水平，提升金融服务经济社会发展能力，打造有情怀、有温度、勇担当、知感恩的市民银行！（作者单位：烟台银行蓬莱支行）

（责任编辑：潘思琪；栏目负责人：刘一林）