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“非凡十年 人民金融”主题征文|以企业文化建设为内生驱动力提升在“新常态”下持续健康发展的能力

  • 分类:调查研究
  • 来源:农银人寿保险股份有限公司
  • 作者:金元龙
  • 发布时间:2022-10-09 11:50
  • 访问量:

【概要描述】企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新形势、新任务、新机遇、新挑战之时,要想在激烈的市场竞争中取胜,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。2022年是农银人寿正式挂牌开业的第九个年头,农银人寿的企业文化植根于农业银行丰饶的文化土壤,与农行文化一脉相承。从农银人寿挂牌成立那一刻起,“诚信立业,稳健行远”就成为每一个农银人的共同愿景和公司的价值追求。辽宁分公司秉承总公司文化精髓,在持续发展与实践的过程中,不断探索积淀,逐渐形成了符合自身特点的特色企业文化,总、分公司文化共同引领公司快速发展。

“非凡十年 人民金融”主题征文|以企业文化建设为内生驱动力提升在“新常态”下持续健康发展的能力

【概要描述】企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新形势、新任务、新机遇、新挑战之时,要想在激烈的市场竞争中取胜,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。2022年是农银人寿正式挂牌开业的第九个年头,农银人寿的企业文化植根于农业银行丰饶的文化土壤,与农行文化一脉相承。从农银人寿挂牌成立那一刻起,“诚信立业,稳健行远”就成为每一个农银人的共同愿景和公司的价值追求。辽宁分公司秉承总公司文化精髓,在持续发展与实践的过程中,不断探索积淀,逐渐形成了符合自身特点的特色企业文化,总、分公司文化共同引领公司快速发展。

  • 分类:调查研究
  • 来源:农银人寿保险股份有限公司
  • 作者:金元龙
  • 发布时间:2022-10-09 11:50
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  企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新形势、新任务、新机遇、新挑战之时,要想在激烈的市场竞争中取胜,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。2022年是农银人寿正式挂牌开业的第九个年头,农银人寿的企业文化植根于农业银行丰饶的文化土壤,与农行文化一脉相承。从农银人寿挂牌成立那一刻起,“诚信立业,稳健行远”就成为每一个农银人的共同愿景和公司的价值追求。辽宁分公司秉承总公司文化精髓,在持续发展与实践的过程中,不断探索积淀,逐渐形成了符合自身特点的特色企业文化,总、分公司文化共同引领公司快速发展。

 

  一、强化担当意识,发挥企业文化引领发展的重要作用

 

  辽宁分公司自2013年以来,在党委、总经理室的高度关注之下,始终致力于探索通过企业文化建设抓管理,推动队伍建设,进而实现经营指标优化和服务品质提升。近年来,辽宁分公司结合自身特点和特质,创新开展文化建设不断形成可持续发展的催化剂。

 

  (一)以“五个一”为载体,让文化入眼。

 

  辽宁分公司特色企业文化包括发展思路:背靠农行,面向市场;经营理念:发展有谋略、竞争有本事、服务有水准、干部有担当、员工有品德企业文化:积极向上、奋斗进取、忠诚担当、愉快健康。

 

  九年来着力打造特色企业文化,逐渐形成辽分视觉体系,以“五个一”为载体,让文化入眼。“五个一”即一本企业文化手册、一本员工手册、一本辽分十年发展画册、一个经营周刊、一系列企业文化展板,营造文化氛围,不仅积极展示和宣传贯彻了公司企业文化理念,还结合公司发展和员工喜好,创造性地制作了《十年路漫漫 转型创辉煌》十周年发展画册,并创办公司经营周刊,讲好故事,传播正能量,用润物细无声的方式,让员工时时感受到“文化就在身边”,也让农银人寿文化和辽分特色文化渗透融合,深入人心。

 

  (二)以“培训与感悟”相融合,让文化入脑。

 

  以打造学习型企业为基础,以培训与感悟相融合,辽宁分公司创办职业化大讲堂培训,培训内容涉及职业规划、职场礼仪、工作技能、行业知识等与员工息息相关的内容,职业化大讲堂培训有效提升了员工的职业素养。

 

  根据公司业务发展的需要,分层级、分类别地开展B、C类管理干部、员工职业素养及精英讲师培训,持续打造专业化干部人才队伍,为公司业务发展不断培养和输送优秀管理干部。

 

  公司组建“青年读书俱乐部,为员工提供线上读书学习和分享读书感悟的平台,同时引导员工将读书所学运用到实际工作中,培养员工将乐于学习、精于技能、自强成才、自律成长的学校文化融合入脑。

 

  (三)以“荣誉体系”造氛围,让文化入心。

 

  在农银人寿辽宁分公司,每年的司庆都是一次企业文化盛会,在司庆大会上,表彰公司优秀机构和个人、岗位能手、忠诚老员工等先进人物是重头戏,在每年的司庆月都会掀起学先进、比贡献、争优秀的热潮,同时公司还会推出员工喜闻乐见的活动和比赛,如八周年司庆征文比赛,九周年司庆演讲比赛等,为员工提供展现自我、提升技能的平台,不断提升员工综合素质。同时公司举办员工生日会,迎新春联欢会、员工拓展活动,加强员工队伍的获得感和使命感,在丰富员工文化生活的同时将公司文化滋润员工心田。

 

  (四)以“作风建设”为抓手,让文化入行。

 

  2019年-2022年,为适应公司发展新阶段要求,将核心价值观指导下的经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念,贯穿于分公司发展和业务经营的每个领域,渗透到市场经营和客户服务的每个环节,让企业文化融入每一位员工的行为中,分公司总经理室提出加强作风建设,是公司发展、转型升级的需要,是服务客户、服务社会的需要,是发挥领导干部示范作用、带动全员作风进一步转变的需要。通过持续不断的作风建设,培养出一批服务意识强、服务能力强、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀员工,在全公司范围内形成了统一思想、统一认识,自上而下重视服务的环境。通过四年的建设,品质与服务已成为分公司员工的价值标准和行为准则,成为“无需提醒的自觉”,融入日常工作中。

 

  二、坚持实事求是,开展企业文化基层调研

 

  一个企业的文化是相对稳定的,是在企业的发展过程中不断累积形成的,具有不易变革的持续性。当企业发展到一定程度,与企业发展的新形势、新要求相适应,对企业文化理念体系再认知、再深化,再审视、再修订,再调整、再丰富,总结、提炼和持续完善企业文化,引导企业员工与企业结成命运共同体,实现个人价值与企业发展的和谐统一,就是企业文化的升级。而企业文化的升级与创新都需要通过企业文化建设为载体将其体现出来。

 

  为总结几年来公司企业文化的发展,并为新征程中企业文化建设找到方向,公司全面开展了企业文化调查,广泛动员全省内、外勤员工,总结近年来公司企业文化建设的成果,查找企业文化建设中存在的问题和不足,征求全省员工对企业文化建设的意见与建议,共收回调查问卷110份,共征集问题与不足118条,征集意见和建议159条。

 

  经对所有调查表的汇总分析,总结出企业文化建设存在的问题与不足如下:

 

  1.对企业文化建设的思想认识方面没有形成统一认识,干部、员工普遍没有认识到企业文化建设对公司发展的重要作用。

 

  2.对企业文化建设的学习方面,没有深入进行企业文化培训教育,很多员工对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。

 

  3.企业文化建设的实践方面,没有及时修正完善具体措施,没有将企业精神更加深入地融入到经营活动中,不能很好地体现员工的工作和思维方式、行为习惯中。

 

  4.企业文化建设缺乏创新,企业文化建设未能根据公司发展战略和发展水平不断发展创新,导致企业文化活力不足。

 

  三、把握历史机遇,以文化建设推动公司高质量发展

 

  企业文化建设是一个系统的工程,一般而言分为调研诊断、体系形成、深植实施三个阶段。这三个阶段体现了企业文化建设的基本历程,反映了企业文化建设从无到有、由浅入深,逐步形成企业文化理念体系的过程。在此基础上,对企业文化进行升级,不断发展企业文化,则是对已有企业文化理念体系的继承和发展。辽宁分公司通过企业文化建设的广泛调查,掀起了企业文化建设大讨论的热潮,员工纷纷提出对企业文化建设的意见与建议,公司通过整理归纳并思考完善,为今后企业文化建设提出具体思路。

 

  (一)抓思想,促企业文化领航发展。

 

  以思想统一为落脚点,让企业文化领航公司发展。未来企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化是企业生存与发展的力量源泉从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面;既是面临新形势、取得新突破的重要任务,又是营造和谐环境、凝集人心的重要手段;既是加快有效、健康、可持续发展的重要条件,又是提升体量、体能、综合实力的重要保障。为此,自上而下认识到企业文化的重要意义是企业文化建设的第一步也是最重要的一步,没有思想的统一就没有行动的一致。各级干部、员工都要从公司发展的实际出发,高度重视企业文化的核心作用,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,为企业快速发展提供文化动力

 

  (二)抓学习,促企业文化落地生根。

 

  以文化宣讲为手段,让企业文化在基层落地生根。企业文化功能发挥的是否好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,是否能被员工接受并转化为强大的精神动力。结合公司先进人物事迹报告会、新员工入职培训和营销两会,加入企业文化宣讲内容,进一步加深内、外勤对公司企业文化的了解,使员工有更多的机会体会企业文化,潜移默化影响员工。通过对员工思想、信念、道德、纪律、形势任务教育渗透企业经营理念和文化理念,树立起以主人翁意识为核心的“人本精神”,以集体主义为核心的创业精神,以改革开拓意识为核心的创新精神,以文化软实力促进企业硬实力的提升,推动企业创新发展。

 

  (三)抓实践,促企业文化走进基层。

 

  1.以岗定责,建立企业文化建设工作队伍。将企业文化建设相关工作正式纳入机构综合部负责人的岗位职责,由综合部牵头,各部门配合,共同为企业文化建设出谋划策。同时建立企业文化培训师队伍,进一步增强企业文化建设的专业性、规范性、实效性。

 

  2.制度建设,将企业文化融入管理。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。优秀的企业文化通过对企业的经营管理制度体系进行全面的修订、完善,将企业文化固化于各项规章制度之中,形成自己的特色文化,进而强化执行力,充分发挥员工的主观能动性,引领员工强化行为规范意识,坚定遵守行为规范的信念,养成落实行为规范的习惯,按照工作流程和标准,把每项工作做到完美。同时及时“回头看”,与时俱进,及时更新,对于不合理的措施和方法要及时调整,对于不切实际的制度不断修正和完善,将企业文化建设与管理制度相结合,以制度的力量推动企业文化落地,并通过文化建设优化制度,从而提升公司管理水平。

 

  3.特色活动,让企业文化与党团工会有机融合。在加强企业文化建设中,重视调动党团工会的力量,通过多层次、多角度、多载体的开展员工喜闻乐见的文体活动、征文活动,进一步活跃员工文化生活,满足员工精神需求,营造健康向上、和谐共生的家庭文化氛围,促进企业文化升级;同时以传播理念、培育行为和增强团队精神为目的,开展员工易于参与、乐于接受、导向鲜明的主题文化活动,增强企业文化的员工基础和感染力。

 

  4.宣传推动,搭建企业文化推动的平台和阵地。加大对企业文化的宣传,与推动业务经营和目标达成有机融合,与尊重老员工、树立新典型有机融合,充分利用公司内部的《辽分周报》、辽宁分公司内网平台企业文化展板等载体,搭建宣传阵地与平台。一是通过内容与形式更新激活公司内网平台的点击率和关注率,增加行业新闻和保险业相关知识,弘扬正能量,提升推送可读性;二是调动员工写稿、投稿的积极性,适当予以稿酬奖励,使投稿成为员工自觉自主乐于参与的工作。通过及时宣传公司经营发展的闪光点、新举措和新进程,大力弘扬企业文化理念,鼓舞斗志,凝聚力量,营造团结、奋进、和谐向上的文化氛围,将企业文化理念引入广大员工心中,使员工充分认识到企业发展关系着自己的切身利益,企业文化可以实现自身与企业的“双赢”,从而主动去了解企业文化,熟悉企业文化,进而认可企业文化。

 

  (四)抓创新,促企业文化升华体系。

 

  企业文化从初创到形成一个比较完备的体系,不是一蹴而就的,企业文化需要在继承的基础上,结合当前的形势,去凝练企业精神。继承是通过学习提高思想认知与实践相结合创新是在实践的基础上不断由量到质的升华

 

  1.制定考核办法,将企业文化建设并入考核体系。将企业文化建设纳入考核,通过对稿件报送、舆情监测、VI审核、宣传活动、文化宣讲等工作的量化评分开合,确保各机构、部门在推进经营管理各项工作的同时,持续推进企业文化建设。通过考核,随时跟踪掌握各机构、部门企业文化建设状况,及时总结经验、发现问题,强化工作力量,健全评价体系,把控企业文化实践方向。让企业文化建设真正融入到经营工作中,落实到基层实践中,体现员工的行为,逐步实现提升文化建设质量提高管理水平的目标。

 

  2.建立荣誉体系,让企业文化开花结果。在进行总体企业文化培育的前提下,注重对人的培养。坚守执着、专注、严谨、创新、自律、敬业的工匠精神,是公司发展的重要基石,也是未来企业核心竞争力的强大支撑。因此,要培育员工的工匠精神,建立荣誉体系,树立典型人物,推动企业文化人格化、有形化、故事化,使企业文化的内涵更加丰满生动,更易于员工理解,把工匠精神渗透到每一位员工的心灵深处,引导大家深刻理解工匠精神的精髓,无论在哪个岗位上都要专心专注,追求卓越,树立实事求是的科学精神,精益求精的创新精神忘我工作的敬业精神,提升员工的归属感、尊严感、成就感,增强推动公司发展的内生动力。

 

  3.全媒体宣传,让内部企业文化转化为良好企业形象。准确把握新趋势,探索宣传工作的新思路、新途径、新方法,传播方式上勇于突破固有的传播理念模式束缚,首先在内部宣传上下功夫,注重职场布置体现企业文化创新,利用微信平台设置课题、专刊提升推送的可读性和专题性,促进企业文化的理论提升。同时在充分利用内部宣传载体的同时,重视“互联网+”的新时代交互式传播模式,借助外部的网络、媒体平台,全面提升企业文化的传播速度、传播力度、传播深度和传播广度,形成文化管理的“全方位”融入和企业品牌的“立体化”传播。

 

  资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到企业管理者的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。继经验管理、科学管理之后,企业文化成为推动现代企业发展的又一管理工具,应用于企业管理实践。当企业发展到一定时期和阶段,如何通过文化创新,培育与企业发展相适应的文化,进行企业文化转型升级,成为越来越多企业的战略选择。我们要把企业文化作为系统工程和长期战略任务,立足当前,着眼长远,重在实效,贵在坚持。将企业文化和公司理念真正做到:内化于心,外化于行,固化于制,合力为公司发展提供强有力的精神动力和文化支撑。(作者系农银人寿保险股份有限公司辽宁分公司党委书记、总经理)

 

(栏目负责人:高辰琛)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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