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中国银行辽宁大连开发区分行:思想照亮前行路 乘风破浪继远航

  • 分类:工作论坛
  • 来源:中国银行
  • 作者:苏莉
  • 发布时间:2016-05-27 15:00
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【概要描述】中国银行辽宁省大连开发区分行成立于1984年10月,历经31年风雨、半个多甲子沧桑之后,2015年末,中行大连开发区分行已由成立之初仅有6名员工壮大发展为一支拥有427名员工、内设9个部门、下辖9家支行、网点遍布区内各个热点区域的综合实力团队。近年来,分行各项主要业务指标不断攀升,已成为当地同业和辽宁省内14家二级分行的标杆,存贷款业务主要指标领跑当地同业,KPI考核排名位居全国中行前列,在辽宁省

中国银行辽宁大连开发区分行:思想照亮前行路 乘风破浪继远航

【概要描述】中国银行辽宁省大连开发区分行成立于1984年10月,历经31年风雨、半个多甲子沧桑之后,2015年末,中行大连开发区分行已由成立之初仅有6名员工壮大发展为一支拥有427名员工、内设9个部门、下辖9家支行、网点遍布区内各个热点区域的综合实力团队。近年来,分行各项主要业务指标不断攀升,已成为当地同业和辽宁省内14家二级分行的标杆,存贷款业务主要指标领跑当地同业,KPI考核排名位居全国中行前列,在辽宁省

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  • 来源:中国银行
  • 作者:苏莉
  • 发布时间:2016-05-27 15:00
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  中国银行辽宁省大连开发区分行(以下简称:中行大连开发区分行)成立于1984年10月,历经31年风雨、半个多甲子沧桑之后,2015年末,中行大连开发区分行已由成立之初仅有6名员工壮大发展为一支拥有427名员工、内设9个部门、下辖9家支行、网点遍布区内各个热点区域的综合实力团队。近年来,分行各项主要业务指标不断攀升,已成为当地同业和辽宁省内14家二级分行的标杆,存贷款业务主要指标领跑当地同业,KPI考核排名位居全国中行前列,在辽宁省中行14家二级分行中始终位列第一。分行坚持物质文明与精神文明发展并重,2012年以来,先后获得全国金融系统职工代表大会制度建设示范单位、中国银行业文明规范服务百佳示范单位、中华全国总工会模范职工之家、中国银行业协会中国星级银行网点、全国青年文明号、全国金融系统思想政治工作先进单位及中国银行文明单位等多项国家级和总行级荣誉。这些荣誉的取得得益于中行大连开发区分行坚持把思想政治工作作为一项系统工程来抓,围绕中心,服务大局,使分行员工队伍始终保持着凝聚力和战斗力,在激烈的市场竞争中,攻坚克难,勇往直前,取得了一个又一个佳绩。

  一、党委引领明方向,勇于担当责任重

  为增强组织活力,激发员工敢打敢拼,勇于亮剑,并打造一支“召之即来,来之能战,战则必胜”的员工队伍,中行大连开发区分行党委从加强班子自身建设入手,着力提升感召力。2014年,在开展“党的群众路线教育实践活动”中,分行召开的领导班子专题民主生活会得到了中央第十三巡回督导组的高度肯定,被评价为“这是一次高质量的民主生活会”。2015年,分行党委在组织开展“三严三实”专题教育活动的同时,围绕分行中心工作,制定了一整套治行理念:共同追求一个经营目标——“担当社会责任,做大连金普新区最好的银行”;共同践行一个价值观——“追求卓越,创造完美”和“诚信、绩效、责任、创新、和谐”;共同秉承一个经营理念——“以人为本,稳健经营,持续发展,创新致胜”;共同坚持四个基本——坚持以客户为中心、市场为导向、创新为主要驱动力的基本策略,坚持三比三看三提高的基本方法,坚持以风险管理、案防内控作为提升可持续发展能力的基本内容,坚持以机制、队伍、文化建设作为支撑分行持续健康发展的基本保障;打造商业银行的竞争优势——核心竞争力、战略联盟、银政合作;共同实施一个战略——在大连金普新区金融机构中和中行系统内“数一数二”的领跑发展战略。这些理念全面引领分行各项工作。理念先行,重在落实。分行党委充分发挥政治核心作用,紧抓思想政治建设,并辐射至全行每一位员工,使全行保持高度统一。

  (一)搭建思想政治工作体系,带动分行事业发展。中行大连开发区分行把思想政治工作定位为引领分行腾飞的动力源泉,积极促进“担当社会责任,做大连金普新区最好的银行”发展目标的实现。为此,分行创建了“三位一体”的工作体系:党委重点抓,群团具体抓,内外结合抓。分行党委对思想政治建设的指导思想、创建目标、具体任务、督办落实等做出明确部署,努力实现分行“核心业务争前列、战略业务争上游、其他业务不落后”的业务发展定位。

  (二)强化班子作风建设,深入群众接地气。中行大连开发区分行以建设“四好”班子为目标,坚持“敬业勤政、求真务实、廉洁奉公、担当进取、以人为本、团结和谐、开拓创新、追求卓越”、“分工不分家、补台不拆台、依靠不依赖、到位不越位、有为才有位”、“学习《党委会的工作方法》”的工作要求,并充分发挥党委中心组学习阵地作用,学习优秀共产党员先进事迹,牢记一心为公、勤政为民的宗旨,切实肩负起引领分行发展的重任。为使思想政治工作接地气,分行党委把员工的冷暖挂在心上,用实实在在的行动温暖员工。在“分行为支行、领导为员工、二线为一线、全行为客户”的服务理念引领下,分行党委先后推出系列“暖心工程”,如:在员工生日当天送上一碗热乎的长寿面、一小盆绿植和“一把手”行长亲笔签名的生日贺卡;端午节、中秋节和元宵节等传统节日都有点小福利;组织丰富多彩的文体活动愉悦员工身心等,使每一名员工都能感受到组织的热切关怀,全行和谐氛围日渐浓郁。

  (三)加强党员作风建设,发挥示范引领作用。中行大连开发区分行把“三严三实”专题教育作为加强党员思想政治建设和作风建设的重要举措,2015年5月份,分行党委书记亲自为党员干部讲了一堂生动而深刻的专题党课,围绕“三严三实”教育活动具体要求,结合工作实际,聚焦党员干部思想政治和作风情况,不避嫌、不遮丑,一一点出了当前干部队伍“不严不实”的具体表现,并提出了“三严三实”的具体要求,立下“三严三实”的具体规矩。通过开展党委书记讲党课,全行党员干部反响热烈,对“三严三实”有了更深刻的认识。因此,各条线业务管理部门更加注重过程管理,转变工作思路,由过去仅是简单的下任务转变为起到“发动机”的作用,发挥条线部门的指导与协调作用。随着职能部门工作思路的转变,分行任务指标完成率显著提升,加快了创新发展的步伐。近年来,分行有十余项业务创新在省辖内属首笔。

  (四)抓好党建工作,发挥党支部战斗堡垒作用。为响应上级行“党支部建在支行上”的号召,使基层党组织建设更加贴近实际工作,中行大连开发区分行重新划分为18个党支部,党员网点覆盖率达到100%,依靠145名党员(占全行人员总数的1/3多)的力量带动全行整体提升思想政治认识,增强党建工作的穿透性,更直接的深入一线,加强与一线员工的沟通交流,发挥党员示范引领作用,使思想政治工作能够有的放矢,达到全行思想统一、行动一致,增强了全行战斗力和执行力。

  二、全面推进树导向,特色之路聚人心

  发展为本,文化为魂。中行大连开发区分行积极打造“敬业勤政、责任担当、求真务实、创新进取、团结和谐、沟通协作、正直廉洁、以人为本、稳健经营、功成不必在我,建功必须有我、不唯指标,只唯市场、见第一就争,见红旗就扛”的十二条简单清新文化,传播正能量,实施正激励。通过开展积极向上的企业文化创建工作,将全行员工的价值理念统一到全行发展战略上来,统一到服务客户、服务社会的企业责任上来。

  (一)举办主题活动成为思想政治工作的一道亮丽风景线。中行大连开发区分行大力开展“最好银行,党员先行”主题活动,通过“三亮三比三评”,发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,并通过评选先进党支部、十大优秀党员,打造思想高地,提升队伍建设。通过开展党日活动、慰问老党员活动进一步增强党组织的凝聚力。同时,发挥团组织的青春力量,开展“最美一线员工”评选活动及“我与分行共成长”征文活动,将无形的思想宣传转化为有形的主题活动宣传,使员工们更乐于接受。

  (二)家园文化成为思想政治工作的有力抓手。中行大连开发区分行将对员工的温情关怀落到实处,一方面不断完善职工之家建设。开设健身房、乒乓球室、台球室、瑜伽室等锻炼场所,供员工们午休时间锻炼身体、放松身心,并为网点配备了羽毛球、呼啦圈、拉力器、象棋等多种小型健身娱乐器材;为员工配备了淋浴设施,方便员工中午锻炼后冲凉;开设员工休息区,保障员工中午充分的休息,特别是对于孕妇同事,可以舒服安稳地睡个午觉;成立篮球、足球、徒步等八个俱乐部,丰富员工业余文化生活,增强员工身体素质,保持身心健康。一方面有序的组织员工参加各类文体活动。春季有踏青活动和拓展活动、夏季有海上活动、秋季有趣味运动会、冬季有室内比赛活动。此外,“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节、“八一”建军节、“九九”重阳节都会举办特色活动。分行时时处处体现着亲情文化、关爱文化,使全行员工有着强烈的归属感,进一步提升员工爱岗敬业、敢于争先的拼搏精神。分行内部流传着一句话:我们累,并快乐着。道出了乐观向上的开发区中行人的心声。“发展文化、机制文化、人才文化、合规文化、服务文化、责任文化、人文文化、文体文化”系列文化理念,在中行大连开发区分行已生根、开花、结果,并将不断地弘扬光大,使中行基业常青。

  (三)机制建设成为思想政治工作的有力保障。中行大连开发区分行着力打造优质的人才队伍,不仅在机制建设、绩效激励等方面构建队伍发展的核心要素,同时还通过公平、公正的职位竞争和岗位轮换,使员工队伍建设形成了“单位引领”和“主观努力”双重驱动的良好局面。近三年来,分行不断为年轻优秀人才“搭舞台、建平台、摆擂台”,先后有40余人脱颖而出走上经营管理岗位,提升了个人成长空间,并且先后有多人被提拔到本行或系统内他行行领导岗位,畅通了人才培养路径。

  (四)沟通交流成为思想政治工作的有效路径。员工保持工作热情,是分行做好一切工作的根本。做好员工思想工作,帮助员工释放心理压力,显得尤为重要。中行大连开发区分行在班子成员、部门/支行负责人及员工之间建立了立体式的沟通渠道,与员工多层面、多维度、多角度沟通,帮助员工解开疙瘩,释放心理压力,注入积极向上的正能量,让员工激情饱满,敢于担当,勇于做事。特别是班子成员坚持每周深入一个基层网点,能深入了解员工工作和生活中存在的困难,并及时给予帮助和解决,真正做到“察民情,听民意,解民忧,见实效”。当有员工向分行提出帮助家属联系体检需求时,分行立即决定在组织员工体检时,帮助员工家属联系体检中心并享受优惠政策降低检查费用,为员工们解决了后顾之忧。这使员工对中行充满了感激之情,从而为中行事业发展的主动性大大增强。分行行长坚持开门办公,随时接待员工到来,以兄长、朋友的平等心态与其谈话交流,并邀请员工添加其微信,倾听员工需求与建议,多渠道与员工沟通,开启员工的心音,心心相连,深接地气。分行将思想政治工作做到感情真挚、情理并茂,能够深深打动人心。

  (五)典型引领成为思想政治工作的有力疏导。“一枝独秀不是春,万紫千红才是春”。中行大连开发区分行通过评先选优活动,如:“中银卓越”先进集体、“中银卓越”先进个人、优质服务标兵、特殊贡献集体奖、特殊贡献个人奖等,营造“典型在身边”的浓厚氛围,用真实而生动的事例,带动更多的人勇于争先。分行通过举办业务竞赛、技能比拼等活动,使一大批优秀人才脱颖而出,先后涌现出“全国优秀金融理财师”、“中国银行最美一线员工”、总省行级“优秀岗位能手”、“业务技能标兵”及“优秀共产党员”等先进个人,在全行起到了示范效应。分行以“先进典型”引领与示范,得到广大员工的强烈认同,使他们有足够的信心和勇气面对困难与挫折,勇于开拓进取,保持持续的市场竞争力。

  三、春雨润物促成长,经营业绩创新高

  坚持扎实细致的思想政治工作,犹如春雨润物,推动全员转变观念、更新思维、激发热情,在不断做大做强业务的同时,做大了当地金融总量,支持地方经济快速发展,也实现了自身的发展壮大。

  (一)创新思路,做市场中的领跑者。中国银行在外汇和外贸业务的跨境结算上一直领先同业,这是自身的拳头产品,只有用己所长才能在市场竞争中取得优势,而多种金融产品的组合搭配可以有效放大这种优势。自2013年起,中行大连开发区分行先后为多家企业办理了海外直贷、海外代付、海外协议融资、境外发债、内保外贷以及跨境人民币结算等业务,将海外低成本资金引入境内,在降低企业生产成本的同时,针对企业的外汇资金使用特点设计了不同类型的套期保值和即期、远期结售汇等服务方案,以帮助企业规避汇率风险。上述服务获得了企业客户的一致好评,在降低企业的资金成本的同时,也为银行赚取了利润,达到了银企共赢的良好效果。

  (二)服务地方,为经济发展提供助推力。在与地方政府的合作过程中,中行大连开发区分行制订了一揽子服务方案,自投资项目签约落地后,便开始为企业解决临时办公场所,办理工商、税务注册和银行开户、融资手续,甚至可以协助企业筹备组人员租赁房屋、汽车以及介绍各种外包服务。体贴、周到的服务既减轻了政府机构的工作压力,同时也让入驻企业缩短了适应期,可以快速完成筹备期工作。这些企业也在此过程中对中国银行的贴身服务有了深刻了解,最终成为分行的忠实客户。

  除了银政、银企合作外,分行还致力于服务民生事业。为方便市民公用事业缴费业务,分行开发了一款产品——“中银德泰卡”,与大连德泰控股集团有限公司合作,实现了全区居民公用事业一站式缴费功能,并且涵盖了公交车刷卡等附加功能,极大地方便了市民的日常缴费和出行需求,获得了良好的社会效益和经济效益。

  (三)担当责任,促进社会和谐发展。中行大连开发区分行积极参与社会公益活动,每年举办的“中行之声新年音乐会”、“系列市民音乐会”已成为大连市的文化品牌,广受市民喜爱。近年来,分行还先后多次组织员工捐款,为社区捐助“慈孝长椅”、为困难学生捐助奖学金以及为困难家庭捐助创业资金等,获得了良好的社会反响。

  (四)追求卓越,开拓进取勇攀发展高峰。天下难事,必作于易,天下大事,必作于细。中行大连开发区分行致力于推进“让客户满意、让员工满意、让社会满意”工程,以“海纳百川”的胸怀和坚韧不拔、开拓进取的精神,抓收入、稳存款、扩客户、控不良、强案防、搞联动、优服务、节费用、建机制、带队伍,不断提升经营业绩。按照“三比三看三提高”的工作目标,分行2014年、2015年净利润均突破2亿元,达到历史高峰。2015年,分行经营效益、市场竞争力持续提升:拨备前利润和非利息收入较上年同期均有所增长;本外币各项存款日均余额165.21亿元,较年初增加14.06亿元;本外币各项贷款日均余额133.21亿元,较年初增加14.81亿元;本外币储蓄存款新增额、票据融资在区域内四大国有银行中位列第一;本外币存款余额、本外币贷款余额等多项指标位列四大国有银行前列。近三年来,分行绩效考核排名在省内14家二级分行中位居前列,考核等级分别为A、A+、A。在中行系统1300余家分支行的KPI排名从2013年的第26位、2014年的第17位跃升至2015年的第11位,两年提高了15个位次。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!2015年12月28日,中行大连开发区分行掀开了发展新篇章,与其所在区域内的其他两家辽宁省分行直属支行组建成中国银行大连金普新区分行。如今,中国银行大连金普新区分行这艘航船已焕发出新的生机与活力,扬帆启航,踏上征程。百舸争流,奋楫者先!分行全体干部员工将同舟共济,同心协力,乘风破浪,锐意进取,努力在国家级新区——大连金普新区“一地、一极、三区、两中心”的开发建设中、在中国银行“做最好银行”的新征程上铸就新的辉煌!

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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