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“非凡十年 人民金融”主题征文|依托金融科技推动业务转型发展

  • 分类:创新金融
  • 来源:中国东方资产管理股份有限公司
  • 作者:杨锡骏 刘桂才 韩巍 贾东来 岳超
  • 发布时间:2022-09-23 10:26
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【概要描述】2013年6月,支付宝推出增值服务平台“余额宝”,上线不到6天用户数量即突破100万,互联网金融概念大火。随后的几年时间,互联网金融高速发展,传统银行纷纷开始直销银行探索和互联网转型,资本市场也对互联网金融保持热情,金融科技的概念也在此期间迅速推广。随着市场调整期,监管趋严,互联网金融逐渐规范经营,金融科技在金融行业的应用案例逐渐沉淀,形成了很多对后来金融数字化转型很有参考价值的金融科技探索经验。大数据、云计算、人工智能等技术在近十年快速发展,金融行业对技术的理解愈加深入,金融科技企业的技术属性和价值快速上升。在科技发展的同时,高新科技与金融业务融合的趋势也在迅速形成。各大银行、证券、保险等金融机构都借此机会,大力发展金融科技应用,加速推进金融数字化转型。金融机构都在积极推进将金融科技深度应用于获客、风控、贷后管理、客户服务等环节,通过科技应用手段降低业务风险、推动业务高质量发展。

“非凡十年 人民金融”主题征文|依托金融科技推动业务转型发展

【概要描述】2013年6月,支付宝推出增值服务平台“余额宝”,上线不到6天用户数量即突破100万,互联网金融概念大火。随后的几年时间,互联网金融高速发展,传统银行纷纷开始直销银行探索和互联网转型,资本市场也对互联网金融保持热情,金融科技的概念也在此期间迅速推广。随着市场调整期,监管趋严,互联网金融逐渐规范经营,金融科技在金融行业的应用案例逐渐沉淀,形成了很多对后来金融数字化转型很有参考价值的金融科技探索经验。大数据、云计算、人工智能等技术在近十年快速发展,金融行业对技术的理解愈加深入,金融科技企业的技术属性和价值快速上升。在科技发展的同时,高新科技与金融业务融合的趋势也在迅速形成。各大银行、证券、保险等金融机构都借此机会,大力发展金融科技应用,加速推进金融数字化转型。金融机构都在积极推进将金融科技深度应用于获客、风控、贷后管理、客户服务等环节,通过科技应用手段降低业务风险、推动业务高质量发展。

  • 分类:创新金融
  • 来源:中国东方资产管理股份有限公司
  • 作者:杨锡骏 刘桂才 韩巍 贾东来 岳超
  • 发布时间:2022-09-23 10:26
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   2013年6月,支付宝推出增值服务平台“余额宝”,上线不到6天用户数量即突破100万,互联网金融概念大火。随后的几年时间,互联网金融高速发展,传统银行纷纷开始直销银行探索和互联网转型,资本市场也对互联网金融保持热情,金融科技的概念也在此期间迅速推广。随着市场调整期,监管趋严,互联网金融逐渐规范经营,金融科技在金融行业的应用案例逐渐沉淀,形成了很多对后来金融数字化转型很有参考价值的金融科技探索经验。大数据、云计算、人工智能等技术在近十年快速发展,金融行业对技术的理解愈加深入,金融科技企业的技术属性和价值快速上升。在科技发展的同时,高新科技与金融业务融合的趋势也在迅速形成。各大银行、证券、保险等金融机构都借此机会,大力发展金融科技应用,加速推进金融数字化转型。金融机构都在积极推进将金融科技深度应用于获客、风控、贷后管理、客户服务等环节,通过科技应用手段降低业务风险、推动业务高质量发展。

 

  中国东方资产管理股份有限公司作为国有不良资产处置公司,作为全国范围的金融机构,也早在成立之初即意识到科技与金融相融合的重要性,也认识到金融和科技发展相辅相成的关系。在信息科技建设方面,注重以科技手段促进金融服务创新。

 

  一、以数据为核心,构建“5+1”信息管理平台

 

  2015年,中国东方制定了IT三年规划,以战略和业务要求为驱动,突出了各信息系统的条线划分,提出以支持金控集团协同管控和分公司业务运营两个层面需要出发的“两层设计”、“5+1平台”的信息化建设总体框架,共包含客户管理平台、综合运营及产品管理平台、资金运营及管理平台、财会运营及管理平台和管控平台5个业务管理类平台,以及集团数据管理平台1个跨系统信息整合类平台。

根据IT规划设定的路径和实施策略,中国东方自2015年起开始有序开展各条线系统建设,同步部署综合业务运营项目群、财务项目群、集团客户协同项目群、风险项目群、数据平台与信息报告项目群、资金交易项目群、审计项目和公共应用项目群等八大项目群,先后启动了业务、财务、管会、集团客户、数据平台、审计、资金、债券、档案等9个项目建设工作。

 

  截至2019年底,经过近4年的系统建设,各条线系统基本完成新系统建设和老系统的更新换代,标志着“5+1平台”基本成型,信息系统已基本覆盖公司主营业务、财务核算、风险管控、资金管理、审计管理、协同办公等经营管理活动。通过系统层面的统筹规划与建设,依托数据为中心的总体架构,实现了各系统间信息的互联互通和集中汇总,保障了业务流程的连续性,大大提升了东方公司信息化水平,强化了公司各条线业务的办公自动化。

2019年之后,中国东方在“5+1平台”的总体架构下,根据自身业务发展不断优化完善各条线系统功能,丰富自身数据维度,扩展业务支撑范围,提升业务赋能水平,发展至今信息化水平已经越发成熟,成为推动业务转型,助力中国东方高速发展的有力支撑。

 

  二、重构业务经营管理平台,支持全生命周期业务信息化管理

 

  结合“5+1”IT规划,中国东方启动建设业务经营管理平台。新业务管理平台技术上实现全面升级换代;功能上覆盖公司所有27类主营业务,项目审查、投后管理、评估中介管理、法律事务管理等全部系统化,包括80个审批流程、600个会计事件;是公司名副其实的业务运营和经营管理平台。

 

  平台涵盖了商机立项、项目方案、项目实施、后期管理、资产保全及项目终结六大管理阶段。支持公司主营业务从客户管理、商机立项、核价评估、方案报送、业务信息审批、法律文件审批、限额占用及集中度审批、资本额度审批、项目签约、资金预约、授信执行、资金放款、不良处置、投后日常管理、项目评级、资金回收、资产保全、项目终结、项目后评价近20个覆盖投前、投中、投后全流程的业务管理模块。通过业务管理平台建设,实现了系统整合换代的目标。将前期不同历史阶段建设的多个系统,利用新技术整合为一个平台,解决了原来数据录入、业务审批等分散在不同系统中的信息孤岛现象;技术上实现全面升级换代。该平台“以客户为中心,以流程为主线”,界面统一、流程清晰、分类有序、易于管理、兼顾业务发展灵活性,有效满足了公司改制引战、核心业务发展和风险管控的需要。

 

  在业务经营管理平台建设同时,同步优化升级财务核算管理系统和资金管理系统。新的财务管理平台实现与业务、资金、债券交易等系统的全面对接和自动账务处理,全面实现了业财一体化、业务核算的自动化标准化、费用报销和资金收付集中统一管理等,对公司财务管理水平提升和财务共享中心构建形成强有力的系统支撑。在同业中率先打通业务操作、资金放款、财务记账以及非结构化数据管理的系统通道,实现了从业务发起到资金处理,再到财务核算的直通式处理,并且覆盖了主营核心业务范围全生命周期管理过程。

 

  基本建成支持集团业务发展的技术先进、高效运营的信息系统平台和信息资源体系,实现集团管控协同与经营的全面信息化,使信息科技成为实现集团战略目标的核心能力和保障。

 

  三、集成金融科技应用,科技赋能提升智能化、高效化业务能力

 

  党的十八大以来,党中央高度重视发展数字经济,将其上升为国家战略。党的十九届五中全会和“十四五”规划明确了我国数字化的发展前景和目标,提出“迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革”。近年来,国家政策推动金融科技创新发展。金融科技将大数据、云计算、人工智能、区块链等信息技术应用于金融产业链,通过金融业务与信息技术的深度融合,创造出新的业务模式、业务流程和金融产品,实现金融服务模式的优化和金融职能边界的拓展,提高金融服务的覆盖范围、效率和精确度。

 

  中国东方在金融与科技高速融合的趋势下,也提出加快数字化转型的工作战略。信科部与共享中心共同推出了首批虚拟员工RPA机器人,支持7*24小时线上服务。2021年上线包含资费凭证整理及打印、中农行回单查询、非直连账户流程查询(7家银行、证券账户)、股票收盘价查询、资金流水导入及台账更新、债券清算等8大类20余项业务场景。提升工作质效方面,仅回单查询业务每月执行查询任务400余次,查询数量和查询效率均较之前人工操作提升3倍以上。RPA机器人每月执行各类任务近千次,替代大量手工劳动,达到了节约人力,科技赋能共享服务的目的。

 

  近年来,疫情的持续,促进了移动办公应用的迅速推广。中国东方也在疫情挑战面前,结合移动应用技术,开发上线了“中国东方”App。移动平台基于腾讯企业微信框架研发提供了移动门户、即时消息、通讯录等基础功能,并且根据中国东方办公需求,整合移动应用相关的基础技术框架和管理能力,为后续移动化建设提供统一平台和技术支撑。利用移动平台技术特点,移动开发平台制定了移动端统一开发规范,使平台与业务应用开发分离。通过轻量级移动应用开发,在对接业务应用后,中国东方移动平台可以快速集成移动应用,实现对现有系统的应用场景延伸。移动平台上线后已整合了邮件、委员遴选、打卡、人力资源、费用报销、EVA计算、视频会议、问卷调查等各项应用,全面提高了信息化办公的便利性和快捷性。

 

  科技创新日新月异,金融领域的科技应用的优秀范例也在不断涌现。东方资产信息科技部作为公司金融科技应用的主力部门,也将以科技赋能业务,不断引入新技术,推动业务高质量发展,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

 

(责任编辑:潘思琪;栏目负责人:刘一林)

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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