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坚守岗位 同心抗疫——华鑫证券吴云劳模创新工作室抗疫小故事

  • 分类:资讯
  • 来源:华鑫证券
  • 发布时间:2022-06-02 16:58
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【概要描述】上海疫情持续,华鑫证券吴云劳模创新工作室的成员们有的坚守一线岗位驻守办公,有的居家办公钻研解决疫情造成的客户不便,有的成为“大白”加入社区抗疫,全力以赴积极响应抗疫号召,全员发力,在各自的一线高效发挥力量。上海市劳模吴云是华鑫证券运营管理中心部门负责人,以公司为家,克服各种生活困难,带领劳模创新工作室成员驻守40多天。

坚守岗位 同心抗疫——华鑫证券吴云劳模创新工作室抗疫小故事

【概要描述】上海疫情持续,华鑫证券吴云劳模创新工作室的成员们有的坚守一线岗位驻守办公,有的居家办公钻研解决疫情造成的客户不便,有的成为“大白”加入社区抗疫,全力以赴积极响应抗疫号召,全员发力,在各自的一线高效发挥力量。上海市劳模吴云是华鑫证券运营管理中心部门负责人,以公司为家,克服各种生活困难,带领劳模创新工作室成员驻守40多天。

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   上海疫情持续,华鑫证券吴云劳模创新工作室的成员们有的坚守一线岗位驻守办公,有的居家办公钻研解决疫情造成的客户不便,有的成为“大白加入社区抗疫,全力以赴积极响应抗疫号召,全员发力,在各自的一线高效发挥力量。

 

  劳模变身斜杠人

 

  上海市劳模吴云是华鑫证券运营管理中心部门负责人,以公司为家,克服各种生活困难,带领劳模创新工作室成员驻守40多天。3月份员工小区陆续封闭,吴云就带领劳模创新工作室成员研究工作应急方案,如何让48人的现场办公模式收缩到最小,如何在符合合规要求的情况下让居家办公与现场办公结合。327日晚间,上海开始实行浦东浦西分批封控,她迅速赶往单位,确定现场封闭式驻守办公人员。那晚起,现场驻守小队迎来了最艰苦的一个月,小队由劳模创新工作室吴云、徐素萍、宋彦豪、李林涛、唐晨曦组成。吴云作为负责人通过召开组长会议、部门线上会议,交流工作情况,同时处理各种因办公模式变化产生的情况,确保运营条线全业务安全、平稳、有序进行。而因为驻守公司,她的工作时间已经没有上下班之分,也没有加班之分,按她的话说正好有更多的时间做一些细节的工作,应该比平时做得更好

 

 

  驻守公司现场的各种生活问题也是吴云的工作,她经常变身掌勺人、保洁员、消毒员。与担任炊事班长徐素萍一起为小队准备一日三餐,每天都在计划着利用仅有的食材让大家吃的满意。每天做好消毒工作,她的手都被消毒液泡的不成样。

 

  现场条件有限,无法洗澡,吴云安排队员们自己烧水,在卫生间简单擦洗。没有床,大家都打地铺。随着封控时间的延长,队员们的情绪都有波动。吴云又变身知心大姐,经常与队员谈心,关心情绪,询问家里的情况,帮助解决各种问题。她还组织大家做一些运动,种花草,缓解压力。

 

  最特别的25

 

  在现场值守初期,驻守小队成员宋彦豪迎来了自己25岁生日,由于物资的紧缺,这个生日并没有蛋糕出席。为了给小宋过生日,在运输条件极其困难的当下,劳模创新工作室的杨小江想尽办法买了10块大排托人送到现场,由炊事班长徐素萍煮了一大碗香喷喷的长寿面。通过现场和居家为小宋过个云生日party,小宋说:“我要变得更加优秀,要向优秀的人多多学习25岁,青春无限,加油吧,少年

 

 

  效率、协同和执行力

 

  在公司驻守期间,吴云组织业务骨干多次讨论,布置各项工作,力保公司运营保障工作无耽误,工作井然有序进行。封控至今,部门就按照监管要求,修订制度、测试、系统上线,发布各类制度、通知及业务联系单10余份,并通过腾讯会议居家举办全辖分支机构业务培训。资管划款、信批从不耽误,清算交割、资金交收准确无误。非现场审核工作保质保量,封控初期非现场业务量暴增,审核组人员工作量饱和,部门其他员工自觉登录平台,协助及时完成审核工作。月报、季报、年报各项报送工作也互相督促,提前做系统登录测试,准时保质保量完成。五一期间还组织多次、业务骨干视频会议,讨论业务流程,优化方案。

 

  疫情造成了机构账户无法临柜开户,怎么才能满足客户的要求呢劳模创新工作室成员也动足脑筋,牵头一对一制定相关应急流程,以一事一议的方式在确保公司无风险的前提下满足业务开展。劳模创新工作室的年轻员工也深入学习其他岗位工作,一人多岗,熟悉本小组或其他小组的工作流程,不断提高业务能力。针对远程访问内网有问题时,驻守小队队员一方面及时联系驻场同事解决,一方面组内其他同事及时接过工作处置,不影响对外效率。因封控时间长,内网机器长期不关,经常有其他部门同事反馈无法远程连接,驻守小队还帮助完成整栋办公楼的内网远程连接处置,保障其他部门能正常工作,共同守护华鑫。

 

  社区防疫志愿有我

 

  封闭在小区的劳模创新工作室成员也闻令而动,以行动践行初心使命,坚守一线、冲锋在前,展现了新时代志愿者精神,用实际行动守护着群众的生命健康。他们投入抗疫一线,核酸检测引导提醒、维护秩序、录入信息,小区入户排查、扫码测温登记、服务社区。

 

 

  勇接接力棒

 

  最艰苦的一个月无法用文字来概括,相信不是亲身经历,都无法真切地体会这段时间的困难,但是驻守小队始终无一人退缩或抱怨。随着疫情逐渐回暖,劳模创新工作室成员朱元超、孙其亮主动提出要到现场轮值,换下已经在公司三十天以上的同事们。他们说带好了换洗衣服和物资,保证完成任务

 

  劳模创新工作室还有更多同事申请替换驻守,这一棒接一棒,也预示着上海迟到的春天终将到来。

 

  吴云劳模创新工作室介绍:

 

  吴云劳模创新工作室是上海市劳动模范吴云带头成立的工作室,工作室20163月创建。工作室以提升公司运营效率,为业务部门提供专业、高效的服务支持,提高客户的满意度为目的建立的。工作室的行动纲领是:于心,于思,于行。于心,就要精益求精,心系客户,流程设计要以客户操作便捷为核心于思,就是勤于思考,勇于创新,于行,即严格执行各项监管制度要求,注重服务细节和服务质量。工作室由党员、业务骨干和青年潜质人才组成,采用项目制形式,形成中青年业务技能型创新团队的核心,解决一些需要跨部门条线协作的创新工作,为华鑫证券创新+转型的经营机制增添新动力、新活力。

 

  责任编辑:谷佩阳栏目负责人:施融

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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