三月春风垂柳绿，雷锋精神润我心。一直以来，长沙农商银行湘江支行坚持以“学雷锋我践行，讲奉献树新风”为引领，以志愿服务为载体，以客户为中心，提升服务意识，强化责任担当，树立奉献意识，以实际行动奋力书写金融行业的雷锋精神。

　　一、践行雷锋精神，重在落地落实

　　雷锋精神落到实处，不仅要显于言，更要践于行。长沙农商银行湘江支行紧扣“党建共创，金融普惠”理念，常态化与辖内村组、社区共创共建，积极与社区志愿者联动工作，成为唯一一家加入当地街道综合性服务平台“黑石聚力会”的金融机构，不管是趣味运动会还是节日活动，不管是疫苗接种还是金融知识进社区，长沙农商银行湘江支行都积极主动参与，多次与街道社区合作开展“关爱燕离家庭”、“关爱自闭儿童”、“结对帮扶暖人心”、“金融知识宣讲”等活动；坚持发挥金融行业优势，积极支持小微企业复工复产，帮助受困企业及个体工商户渡过疫情难关，助力恢复生产。打造金融服务疫情防控绿色通道，仅一天时间成功为当地远大洁净空气科技有限公司投放防疫救治设备款2000万元，向远大可建公司发放15000万元防疫再贷款为复压舱医院大批量出口提供资金支持；积极落实“产品和服务”双创新，推出“邻里荟”活动，为商户和社区居民提供便利；持续深入开展志愿活动，积极发挥党员和团员模范带头作用，携手湖南钢材大市场内企业每年开展爱心助学活动，累计向32名安化县贫困学子资助10万余元，被湖南省益阳市安化县人民政府被评为“爱心单位”。

　　二、践行雷锋精神，勤在脚踏实地

　　雷锋精神是一座永恒的精神丰碑，长沙农商银行湘江支行一直将“践行雷锋精神”的要求融入日常工作。为打造金融服务乡村振兴新模式，积极响应长沙农商银行总行决策部署，建立金融村官工作方案，明确了副主任及三名客户经理作为金融村官在当地一力社区和披塘村进行责任派驻；在实际工作中，金融村官们挨家挨户上门询问金融需求，和社区居民们拉家常、话生活，了解相关信息，让大家充分享受到了金融的便捷。

　　2021年，长沙农商银行湘江支行在披塘村和一力社区分别打造整村授信、整圈授信项目，与一力社区和披塘村高效联动。不管是炎炎烈日还是寒风凛冽，工作人员利用工作间隙坚持在社区内摆摊设点宣传金融产品、做好金融服务，同时利用村民晚上居家的时间，和村、支两委人员逐户上门宣传整村授信的政策和流程，普及反电诈、反洗钱等金融知识，受到群众的一致好评。长沙农商银行湘江支行接地气的服务赢得了社区居民们的信任，最终实现新增电子建档超过1000户，新增授信客户超过800户，新增投放户数超过320户，累计投放贷款金额4500万元，以优秀标准圆满完成项目的验收，年末被总行评为“5050”项目优秀二级支行战队。

　　三、践行雷锋精神，贵在久久为功

　　湘江支行毗邻湖南一力物流、泰华物流、力鼎物流等专业市场，市场内客户超过2000多家。钢材市场每个分会的活动，湘江支行都积极参加，同时每年定期组织龙头企业的答谢会，与客户建立友好往来。对客户的开立银行承兑汇票等各类金融需求，即使加班加点也力求第一时间满足。在深耕绿色金融方面，为节能环保龙头企业远大科技集团有限公司累计办理贴现业务1.2亿元，助力其推动二氧化碳、二氧化硫和氮氧化物分别减排22.07万吨、0.66万吨和0.3万吨，为发展“绿色金融”贡献农商力量；在服务“三高四新”战略上，拓展了湖南中钢集团有限公司等一批白名单客户，完成国际业务结算超过1.5亿美元，并向湖南中芯供应链有限公司发放200万元全行首笔美元贷款，切实缓解企业“融资难”、“融资贵”问题；在创新发展方面，率先在全行推出“流水贷”、“租金贷”、“税易贷”产品，开立了全行第一笔电子银承业务，第一笔电票转贴业务，满足了客户融资需求；在减费让利支持小微企业方面，率先全行推出“优质客户手续费减免”服务，合计为300余户小微企业返还手续费超过30万元。2021年湖南农信新版网银上线把湘江支行作为试点支行，对公客户超过1000多户，网银版本切换让客户措手不及，但各岗位员工团结一心，默契配合，同时在客户微信群实时答疑，让网银切换平稳落地，获得客户一致好评。

　　湘江支行坚持以客户需求为出发点，积极创新服务产品，不断丰富服务内容，在白热化的同业竞争中打响了农信品牌，赢得了客户的赞誉。2021年,湘江支行荣获共青团“2021年度长沙市青年文明号”荣誉称号。

　　雷锋精神永不过时。“向雷锋同志学习”是一句响亮口号，更是一种精神、一种态度！湘江支行将持续践行雷锋精神与自身工作相融合，以“雷锋精神”为指引，关爱客户，服务社会，用行动贡献力量，展现金融担当。（湖南省农村信用社联合社供稿）