“各小区凌晨陆续开始封闭管理，我们必须与时间赛跑，保障业务连续性！”

　　上海嘉定区的第一轮封控发生在3月13日，嘉定支行26家网点均位于封控区域，临时停业的通告来得猝不及防。作为全行第一家全区域停业的区支行，为保证基本金融服务和紧急业务处理，经支行党委研究决定，紧急成立“应急小组”，保证特殊时期业务处理不中断，确保必要金融服务持续稳定供给。支行党委班子成员带头入驻，党团员们一呼百应，19名应急小组成员彰显出非凡的金融抗疫温度与担当！

　　承星履草 我们并肩作战

　　3月15号是社保养老金发放的日子，为确保广大城乡居民养老金发放不受疫情影响，傅艳君、张诗涵、王雪倩三名家住外区的柜面员工在做好核酸检测和个人防护的前提下，逆行上岗，克服重重困难最终完成240余万、1万5千余人的养老金代发。随着养老金的顺利发放，紧随其后的为区总工会紧急划转抗疫资金、政府应急取现、保障支行贸金业务的顺利进行……边学边做，业务终了，已经临近晚上9点了。三位80后、90后小姑娘成为了第一批吃住在支行的先行者。“责任告诉我必须回去，初心告诉我为何出发。”队员傅艳君这样说道。

　　纾危解困 “自由人”扛起重任

　　为尽快切断人员流动带来的传播途径，嘉定区新一轮48小时封控开始了。

　　疫情形势的加重让各家企业客户的融资需求变得迫切起来，但是贷款资料怎么拿？转账凭证怎么给？审核人员怎么看？这一切任务都落到了家住外区的市场四部郭正剑和江桥支行沈思尧两位“自由人”身上。他们前往客户小区核保拍照、往返新老大楼送材料、业务送审上门、跨墙签字确认等等。在这三天里，他们将个人往返路途时间都算计得满满当当，每天都要接至少70个电话，每人对接超过20个客户经理，日处理50件以上疑难杂件，帮助支行完成超2.5亿元的放款任务。

　　值得一提的是，某酒店客户得知客户经理沈思尧与应急小队成员们是住在支行里受理其授信业务时，主动赠送了一次性拖鞋、梳洗套装等物资，以解队员们匆匆到岗的燃眉之急。这次“双向奔赴”让沈思尧荣获“生活委员”的称号，为紧张的工作氛围带来一丝轻松与温暖。

　　随着4月1日浦西全面封控的到来，支行第三批应急小队8名队员已毅然上岗。本次应急小队作为浦西区域的备用应急网点，队员们将肩负起更为严峻、更加复杂的责任，他们的抗疫故事还在继续。

　　嘉定支行应急小队是总行“火种”计划的一个缩影，大家坚信，有全行这么多奋进者的同心协力、“疫”路相守，微光便可成星海！

　　（责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）