搜索
搜索
搜索
您现在的位置:
首页
/
/

山东平邑农商银行优化“新市民”金融服务 打造“三好”银行

  • 分类:民生金融
  • 来源:山东平邑农商银行
  • 作者:孙珂 霍雯雪
  • 发布时间:2022-04-07 15:32
  • 访问量:

【概要描述】今年以来,山东平邑农商银行围绕党中央、国务院关于加强“新市民”金融服务的决策部署,不断完善厅堂布局、丰富金融服务模式,持续推进网点优化转型,积极打造新市民的“温情”“幸福”“快捷”的“三好”银行,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。优化厅堂布局,打造“温情”银行。为进一步提高客户体验度和依赖度,科学完善厅堂布局,该行对36家网点进行改造升级,增设智慧银行区、便民设备区、客户休息区、儿童娱乐区等多个区域,实现厅堂内布局合理化、丰富化、个性化发展;通过开通绿色通道、符合条件代理业务、导向服务等多种服务模式,为客户提供有温度、有情怀的高质量服务。

山东平邑农商银行优化“新市民”金融服务 打造“三好”银行

【概要描述】今年以来,山东平邑农商银行围绕党中央、国务院关于加强“新市民”金融服务的决策部署,不断完善厅堂布局、丰富金融服务模式,持续推进网点优化转型,积极打造新市民的“温情”“幸福”“快捷”的“三好”银行,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。优化厅堂布局,打造“温情”银行。为进一步提高客户体验度和依赖度,科学完善厅堂布局,该行对36家网点进行改造升级,增设智慧银行区、便民设备区、客户休息区、儿童娱乐区等多个区域,实现厅堂内布局合理化、丰富化、个性化发展;通过开通绿色通道、符合条件代理业务、导向服务等多种服务模式,为客户提供有温度、有情怀的高质量服务。

  • 分类:民生金融
  • 来源:山东平邑农商银行
  • 作者:孙珂 霍雯雪
  • 发布时间:2022-04-07 15:32
  • 访问量:
详情

    今年以来,山东平邑农商银行围绕党中央、国务院关于加强“新市民”金融服务的决策部署,不断完善厅堂布局、丰富金融服务模式,持续推进网点优化转型,积极打造新市民的“温情”“幸福”“快捷”的“三好”银行,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

 

 

  优化厅堂布局,打造“温情”银行。为进一步提高客户体验度和依赖度,科学完善厅堂布局,该行对36家网点进行改造升级,增设智慧银行区、便民设备区、客户休息区、儿童娱乐区等多个区域,实现厅堂内布局合理化、丰富化、个性化发展;通过开通绿色通道、符合条件代理业务、导向服务等多种服务模式,为客户提供有温度、有情怀的高质量服务。

 

 

  丰富厅堂活动,打造“幸福”银行。坚持以客户为中心,按月梳理重要节日、节气制定《平邑农商银行厅堂营销活动提示》,各网点依托当地实际情况广泛开展各类特色主题营销活动,营造良好的服务营销环境。今年以来,该行已开展“春节大拜年”“最美情人节”“情暖元宵节”“3.8女神魅力人生”等多个主题活动,提升网点活力,提升客户参与感、依赖感、幸福感。截至3月末,该行累计开展厅堂主题活动237次,客户参与9875人次,开立银行卡672户,电子银行4200户。

 

 

  组建金融移动服务队,打造“快捷”银行。该行组建41支金融移动服务队,配备24套移动服务设备,由支行包片社区,积极对接社区居民委员会及物业管理公司,及时掌握社区居民人员基本情况,依托疫情防控要求及社区需求,科学制定金融移动服务队进驻社区计划。做到“市民走到哪,农商行就跟到哪,金融服务就延伸到哪”,切实提高社区居民金融服务的高效性和及时性。截至3月末,累计开展移动柜组上门办理业务312次,25221笔,拓展客户4126户。

 

(责任编辑:李博炀;栏目负责人:施融)

相关链接:

版权

发布时间:2021-09-26 17:41:58

 地址:北京市西城区阜成门外大街2号万通金融中心A座7层    邮编:100037
联系电话:010-68600891  010-68600894      电子邮箱:bgs@zgjrzyh.cn
      主管:中国银行保险监督管理委员会   主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)   京ICP备11047069号-1

主管:中国银行保险监督管理委员会

主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)

京ICP备11047069号-1