为推动志愿服务制度化、常态化，山东枣庄全市农商银行强化队伍建设，强化服务载体，强化宣传引导，扎实推动志愿者服务工作有效开展。

　　强化队伍建设，树立品牌形象，健全志愿服务组织结构。一是加强队伍建设。坚持把志愿服务队伍摆在重要位置来抓，积极发挥青年主导作用，鼓励青年员工常态参与志愿服务活动。截至目前，共组建80余支志愿服务队，参与人数达到800余人，基本实现辖内网点全覆盖。二是健全组织架构。发挥党群部门统筹作用，健全志愿服务组织，形成了审计中心督导，各农商银行牵头，营业网点落实的组织架构，保障志愿者服务工作有序运转。三是强化服务品牌。发挥品牌引领作用，志愿者穿着统一“红马甲”开展志愿服务，形成了“农商红”品牌特色，成为城市乡村、田间地头、街道社区、企业学校中的靓丽风景线。

　　强化服务载体，丰富活动主题，推动志愿服务扎实开展。一是丰富活动内容。坚持围绕中心、服务大局，围绕“服务业务发展、服务属地工作、服务百姓生活、服务大型活动”原则，依托团委、文明办等单位，立足行业特色，以普惠金融为抓手，提高金融服务便捷度。二是突出关键节点。制定志愿服务计划，重点在植树节、消费者权益保护日、七一等节日节点，立足地域特色、人文环境等元素，开展针对性、特色化志愿服务，提升志愿服务效果。三是践行服务理念。深化党史学习教育，组织开展“学雷锋纪念日”“青春心向党、奋进新征程”“让党旗在基层一线高高飘扬”等志愿服务活动150余场，参与志愿者人数2200人次，推动社会形象和业务发展双赢。

　　强化宣传引导，营造良好氛围，大力普及志愿服务理念。一是加强媒介宣传。为引导更多青年参与志愿服务，充分利用微信公众号、抖音平台、工作简报等平台，宣传各类志愿服务活动新闻消息，及时挖掘、报道典型经验做法。累计宣传报道志愿服务活动20余篇。二是加强共建共享。加强统筹谋划，将志愿服务与文明城市创建、公益环保、扶贫济困等结合起来，将志愿服务与开展党建共建结合起来，不断提升活动的关注度、参与率和影响力。三是扩大社会效果。在重要节点，利用电子屏幕宣传志愿服务标语口号，在营业网点设立志愿服务台，提供爱心专座、免费热水、常用药箱、手机充电等服务，不断提升营业网点服务形象。

（责任编辑：谷佩阳；栏目负责人：施融）