近年来，太平财险苏州分公司坚持党建引领，深化党建赋能，践行责任担当，持续打造政治站位牢、思想素质高、业务技能强的专业财险队伍，先后荣获苏州平安金融创建活动先进集体、蝉联获得2015-2017年、2018-2020年“苏州市文明单位”、太平集团2020年度“优秀服务奖”、“2020-2021年全国金融系统思想政治工作优秀单位”等荣誉称号，市场占比稳居当地前五，保费规模逐年增长，连续多年承保盈利，为开启“十四五”新征程打下了坚实的基础。

　　一、高举先锋旗帜，组织建设坚强有力

　　（一）强化主体责任，党委统筹推进党建工作。成立以党委书记为组长的党建工作领导小组，落实班子党建联系点制度，贯彻执行党委会“三重一大”决策制度和“第一议题”制度，充分发挥党委“把方向、管大局、促落实”作用，确保与党中央、集团和总公司党委保持步调一致。

　　（二）激发支部活力，发挥组织“战斗堡垒”作用。制定下发《党支部绩效管理考核评分细则》等7部党建规范性文件，党委牵头与下设各党支部书记签署《党建工作目标责任书》，落实党建长效约束，推动基层党组织生活质量全面提升。2021年分公司机关党支部荣获太平集团、太平财险2020年“先进基层党组织”称号。

　　（三）强化先锋引领，形成“以优促优”良好氛围。连续第5年开展“戴党徽亮身份、走在前作表率”活动，让党员牢记身份，强化责任担当；构建分公司荣誉体系，通过“两优一先”、优秀员工、优秀展业员、每月签单达人等评选表彰活动，形成公司内部良好争先氛围，2020-2021年共有28名党员、员工获得苏州市万名“最美劳动者”称号，七家机构和部门获得太平财险“五强五模范”称号。

　　二、加强教育引导，文化建设成效显著

　　太平财险苏州分公司始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续推进“两学一做”教育常态化、制度化，大力开展党史学习教育，创新务实推动公司思想文化水平不断提升。

　　（一）强化理论学习，牢筑正确思想政治观念。通过党委中心组学习、党员干部讲党课和每月开展中层干部专题读书班等方式，坚持走好理论学习“第一方阵”；通过积极使用学习强国App，由党委书记带头，学习积分超48000分，并要求各中层干部落实全年3000分学习目标，带动全公司形成良好学习氛围；通过党员政治生日、配建机构读书角等形式，为党员、员工配发学习书籍，线上开展“云享书香 聆听智慧”在线听书活动，员工参与率达100%，同时召开读书分享会，及时交流收获与体会，真正让学习入心入脑；定期组织员工前往苏州革命博物馆进行参观，开展爱国主义观影和红色文艺汇演活动，让党的光辉历程和爱国主义文化深入人心；坚持以赛促学，组织党员应知应会通关考试，参加苏州银保监分局和集团组织的相关党史知识竞赛活动，分公司95%的党员同志获太平集团“党史知识达人”称号，机关党支部获“答题先锋奖”。

　　（二）注重实践教育，提升员工综合素质。通过需求调研开展多方面技能培训，多次组织商务礼仪培训、员工户外拓展等特色培训活动，多次开展消防演习和应急救护培训，全员获得《救护培训合格证》，提高员工突发危险自救互救能力，2020-2021年，分公司共组织和执行大小培训600余场，涉及员工9000余人次。

　　（三）坚持党群共建，打造健康活力氛围。不断加强公司工会建设，保障员工合法权益，在职场设置“职工之家”等员工活动场所，通过过年留守员工慰问、“送清凉”等特色活动，给予员工人文关怀，开展春节团拜会、元宵节制作花灯、妇女节烘焙学习、重阳节敬老等节日特色活动，大力弘扬优秀传统文化，2021年分公司开展节日活动13次，专题慰问7项、累计关怀特定职工280多人；响应集团号召，开展“新时代E家走起来”、“不忘初心 守护美好”等健步行活动，积极打造健康积极的公司文化。

　　三、强化正风肃纪，作风面貌风清气正

　　太平财险苏州分公司持续保持正风肃纪高压态势，一以贯之地落实推进形式主义和官僚主义集中整治，引导全体干部员工筑牢拒腐防变的思想道德防线。

　　（一）发挥“关键少数”示范引领作用。严格贯彻民主集中制，强化合规决策意识；制定党委从严治党主体责任清单，落实党委班子联系点制度，通过民主生活会、组织生活会等形式带头严肃政治生活、加强党性锤炼。抓实“一把手”监督机制，严格执行办公用房、用车、公出、休假等方面的待遇规定。

　　（二）严格落实各项廉政制度。制定下发《党风廉政建设工作方案》等廉政制度文件，不断加强制度宣导和执行检查落实；持续整治“四风”问题，严格落实公务出差九不准行为规范，认真执行礼品上交登记管理制度，开展员工违规经商办企业专项排查活动，做到100%全覆盖。

　　（三）深入开展正风肃纪活动。先后组织开展“清风筑廉”计划、客户廉洁从业走访、警示教育基地参观、支部书记讲廉政党课等主题活动，制作纪检工作月刊，组织八项规定精神实施细则每周一学，持续打造风清气正的政治生态。

　　四、响应政策方针，深入践行央企担当

　　太平财险苏州分公司持续提升服务国家战略能力，参与多项扶贫及公益活动，充分展现金融央企责任担当。

　　（一）响应号召，助力疫情防控。面对新冠肺炎疫情，分公司党委牵头成立应急防疫工作小组，坚持统筹部署，统一行动；疫情期间，发动组建战疫志愿者队伍，为社区居民开展送物资服务，参加高速公路执勤活动；向苏州公安干警及城区辅警近2万人赠送专属保险“警安心”，向苏州市广播电视总台一线记者共计280人赠送专属保险“宣安心”；紧急出台多项措施，加大中小企业信贷支持，助其渡过难关；积极号召员工接种疫苗，截至目前员工接种新冠疫苗人数在分公司可接种人数中占比93%。

　　（二）精准帮扶，深化乡村振兴战略。分公司连续第四年对苏州东山镇双湾村进行定点帮扶。每年为当地村民赠送学平险、意外险等专属保险服务，通过采购助销农产品、赠送米面粮油等方式积极开展困难户慰问活动；为村集体资产、民宿、枇杷文旅农庄等产业设计专属保险方案支持；与双湾村党委签订《党建结对共建协议书》，联合开展重阳节慰问、团队素质拓展等多项活动，以党建共建为契机，为双方高质量发展筑牢政治保障。目前，双湾村在村干部的努力和各方单位的大力帮助下，村民生活明显改善，成功实现脱贫摘帽，一举从经济薄弱村变为先锋村。

　　（三）热心公益，彰显央企责任担当。积极配合当地银保监部门开展3·15、7·8保险日宣传活动，组织志愿者开展“保险进学校、进社区”活动，普及反金融诈骗、惠民保险和反洗钱知识；加入苏州惠民保险项目“苏惠保”共保体，积极保障苏州群众健康；连续六年响应号召，参加“同在蓝天下——慈善一日捐”活动，组织开展“情暖山区 旧衣漂流”、“六一”爱心捐赠活动，向山区的孩子捐赠衣物和学习用具，以爱来传递希望和梦想；开展“绿色环保健步行”等活动，助力美化市区环境。

　　五、贯彻新发展理念，促进公司高质量发展

　　太平财险苏州分公司面对新形势、新要求，积极贯彻新发展理念，创新引领公司打开高质量发展新局面。

　　（一）坚持以人为本，加强队伍建设。认真贯彻“党管干部、党管人才”的要求，落实“双培养”制度，坚持“新干部谈话制”，引导新干部尽好责、用好权。创新设立“政委制”，选派中层干部挂职机构，锻炼公司“腰部力量”，2021年8名政委全年赴机构办公128天，布置重点工作192次，赋能引领机构收效显著。

　　（二）优化管理机制，提高服务能力。设立改革项目组制度、以目标为导向突破经营难关；设置“周周督导、月月PK”机制，落实“七抓”、“六加强”，推动机构提升经营管理能力；制定“走出去、沉下去”客户寻访方案，激发公司提升服务的主动性、积极性。紧跟金融信息化转型步伐，落实理赔线上化和绿色通道项目，提升理赔服务便捷性和效率；支持优质中小企业融资发展，5年累计承保“信保贷”业务1020笔，总承保金额19.19亿元，项目涉及智能设备、医药生物、互联网大数据、新能源等多个行业。

　　（三）以客户为中心，提升服务价值。打造文明专业的客服团队，下辖各机构均配备无障碍服务设施和老年客户专用服务通道，配置老花镜等便利设备，全方位提高服务水平和能力，2021年车险亿元保费投诉量系统最低，在当地市场树立了良好企业形象。

（栏目负责人：何慧涛）