2022年“春天行动”开展以来，山东平邑农商银行牢固坚持党建引领，积极拓宽线上线下服务渠道，不断强化普惠金融服务水平，稳步推动渠道业务提质增效。截至1月20日，该行智e通个人手机银行客户数20.04万户，较活动期初增加17342户；智e通个人手机银行活动客户数7.42万户，较活动期初增加12492户；网上支付签约客户数38.79万户，较活动期初增加51522户。

　　提升党员先锋服务，构建农商党群“连心圈”。该行继续倡树“红马甲”党员先锋队的品牌效应和旗帜形象，将“红马甲”党员先锋队作为弘扬“大挎包”精神、践行“我为群众办实事”的传承者和践行者，优化金融服务，提升工作质量。一是“红马甲”党员先锋队主动对接各企事业单位和行业龙头企业，全力开展对公存款营销。截至1月20日，新开立对公账户131户。二是紧抓“春节、元宵节”揽存有力时机，利用微信群、朋友圈、电话向客户拜年等方式，“红马甲”党员先锋队带头，积极发挥党员先锋模范作用，主动对接联系客户，强化线上业务推介，不断提高银行卡业务，推动资金组织量增质优。截至1月20日，全行新增绑卡客户5.15万户，增幅为16.52%，实现各项存款余额较活动期初增长4.36亿元。三是“红马甲”党员先锋队利用移动柜组和流动银行车进社区、进企业、进村庄，以客户需求为中心，提供“足不出村”的便捷金融服务。截至1月20日，该行“红马甲”党员先锋队共开展“流动汽车银行”服务720次（天），办理业务4.2万余笔，交易金额1.89亿元；“移动柜组”服务870余场，办理业务3.4万余笔。

　　提升厅堂外拓服务，扩大业务拓展“服务圈”。一是厅堂和外拓相互结合。抓牢厅堂客户服务，扩大外拓客户服务，创新宣传渠道和模式，改变营业网点以柜面营业、厅堂服务为主阵地的宣传渠道，通过组织各网点轮流到周边集市、社区、大型商场等人流密集的场所进行集中宣传，并组织做好微信群转发，扩大电子支付服务覆盖面，不断增强推广效果。二是请进来和走出去相互补充。巧借节日主题活动，邀请优质客户到农商银行面对面开展服务，增强了与客户的联系和感情，提升了渠道业务扩面增长。“红马甲”党员先锋队带头进村、入社区开办“金融夜校”，针对农村地区文化程度普遍不高、支付结算知识匮乏的现状，结合防范电信诈骗、反假币金融宣传，提高了渠道业务宣传营销效能。三是宣传和营销相互融通。定期组织开展智e通、网上绑卡等支付渠道宣传活动，进一步提升客户对支付结算方式的认知水平和体验感。截至1月20日，开展支付宣传活动43次，参与人数达1.3万余人，在公众号上累计发布6次支付渠道宣传，阅读人数达8.1万人次，有力地扩大了支付渠道的宣传面。

　　提升线上线下服务，拓宽业务营销“朋友圈”。一是开展线上营销服务。坚持“以客户为中心、以深耕本地为基础、以高质量发展为目标”的经营理念，借助微信公众号、抖音短视频等线上平台，推广线上业务。截至1月20日，在公众号上开展了年初换新钱、返乡送福字等活动，参与活动客户达3.7万余人，有效地推动了线上客户业务发展。二是开展线下营销服务。各支行为提升线下获客、活客能力，吸引年轻客户群体，增强客户黏性。借助春节返乡旺季，开展幸运大抽奖、存款抽鸡蛋等营销活动。截至1月20日，累计开展各类营销活动130次，线下参与客户达1.9万余人。三是开展异业营销服务。结合异业联盟工作，积极探索“大服务、大营销”的发展格局，不断扩大“朋友圈”，联合大润民生活广场等优质商家开展异业合作，带动客户资源的有效提升。

　　提升分层分类服务，营造普惠金融“生态圈”。一是强化分岗管户营销。抓住不同行业客户的消费需求，利用分岗管户作为基础性营销工作，全员认领营销任务。截至1月20日，全员累计拨打客户电话6.8万余次，做到持续强化客户维护工作。二是强化农区城区营销。在农区以村委会为突破口，重点推进普惠金融服务；在城区以社区居委会、物业公司、生活小区为突破口，重点推进普惠金融服务，打造区域型普惠金融服务圈，扎实推进业务开展。三是强化走村入户营销。进一步拓展普惠金融工作的广度和深度，筑牢基础客户金融服务。以农金员为依托，与村两委充分对接，采取移动柜组入乡村、入户走访等方式，深入推进“电子银行进村入户”活动开展。截至1月20日，累计入村310余次，累计新增智e通客户6100余户、绑卡支付客户11000余户。