中国光大银行北京分行（以下简称“分行”）始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持社会主义核心价值观，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，深入贯彻落实习近平总书记关于社会主义文化建设和意识形态工作的重要思想，将企业文化建设纳入总体战略和发展规划，将企业文化建设与党的建设、业务经营、风险控制、内部管理等相关工作有机结合，大力弘扬“家园、阳光、崇商、担当”光大新文化，构建起具有强大凝聚力、向心力、竞争力的文化理念体系。干部员工基于企业文化塑造的共同价值、信念及目标追求，凝心聚力、同舟共济，开辟了团结奋斗、同心筑梦的壮阔道路，奏响了弘扬文化、创造价值的阳光乐章。

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　　一、坚持正确导向，构建完备的文化建设理念体系

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　　（一）高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜

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　　分行始终将习近平新时代中国特色社会主义思想作为企业文化建设的根本遵循，深入落实总书记关于社会主义文化建设和意识形态工作的重要思想，认真落实举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，形成了完整的公司治理文化、清廉文化、管理文化、合规文化、服务文化、绩效文化、创新文化理念体系。

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　　（二）确立“八有”银行建设的企业文化总基调

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　　分行以“打造一流财富管理银行”为目标 ，努力建设“有情怀、有质量、有特色、有创新、有底线、有口碑、有活力、有责任”的“八有”一流银行，坚持稳中求进、变中求机、进中求新的工作总基调，落实坚持“依靠严格管理求发展、依靠市场竞争求发展、依靠创新思维求发展、依靠同舟共济求发展”的战略执行路径，明确“价值创造、规范管理、变革发展、赶超进位”的发展定位，以先进企业文化建设促进经营发展。

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　　（三）弘扬“家园、阳光、崇商、担当”的新企业文化

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　　分行大力弘扬社会主义核心价值观，积极落实《新时代公民道德建设实施纲要》和《新时代爱国主义教育实施纲要》，努力营造干事创业的良好氛围。在文化建设实践中，群策群力培育讲和睦、讲合力、讲合一的家园文化；培育有胸怀、有境界、有氛围的阳光文化；培育重市场、重价值、重机制的崇商文化；培育树风气、树榜样、树正气、树方向的担当文化。通过企业文化建设，全力把分行建设成精益求精、开拓创新、奋发有为的一流企业。

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　　（四）构建符合新时代新要求的企业文化理念体系

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　　一是完善公司治理机制和体系，打造现代公司治理文化。二是扎紧制度“笼子”，营造阳光做人、干净做事的廉政文化。三是坚持从严管理，落实令行禁止的管理文化。四是构建“四位一体”管理机制，营造严格自律的合规文化。五是坚持阳光在心、服务在行，建设阳光微笑的服务文化。六是树立“绩效立身”价值观，营造全员参与、多劳多得的绩效文化。七是理顺机制、激励考核，打造敢为人先的创新文化。

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　　二、加强顶层设计，健全文化建设运行保障体系

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　　分行大力弘扬“崇尚一流、追求卓越”的企业精神，通过顶层设计和系统部署，动员群众参与，坚持以人为本，履行社会责任，不断提升企业文化的影响力、渗透力和推动力。

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　　一是加强党的领导，系统部署企业文化建设。分行党委从长远发展的战略高度，高起点规划企业文化，提出企业文化建设“四项原则”，即：坚持以社会主义核心价值观为核心，坚持物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”，坚持履行经济责任、政治责任和社会责任“三大责任”，坚持“四个结合”。

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　　​二是领导带头引路，分层落实文化建设责任。分行党委和各支部主要负责人充分发挥“关键少数”作用，将企业文化建设纳入重要议事日程，形成“一把手亲自抓，分管领导具体抓，党政工团联手抓，机关基层密切配合共同抓”的组织架构和工作机制，完善了上下联动、齐抓共管的工作体系。分行党委班子带头参与并带动企业文化建设，在学习提高、服务群众、弘扬正气、示范带头等方面率先垂范，被集团评为“四好班子”。

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　　三是同步考核激励，加强文化宣传建设队伍。分行党委把企业文化建设作为提高员工素质、增强内部凝聚力、树立银行形象的重要抓手，把企业文化建设纳入重点工作考核，坚持与经营管理同部署、同落实、同考核，将企业文化建设纳入经常性的工作轨道。

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　　三、建设多元文化，发挥光大新文化“软实力”

　　（一）以金融工作为中心，发展多元光大新文化

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　　一是关心关爱员工，营造和谐有爱的家园文化。持续开展“送温暖工程”，建立“员工阳光关爱基金”，实施员工健康管理，建设员工心灵驿站，关心帮助困难员工，对员工及其家庭重大事务做到“五必到、五必访”；加强“员工心声”版块管理，及时汇总反馈；优化营业时间，合理安排网点假期轮休；开展丰富的业余文化体育生活，开展趣味比赛等活动，为支行配备健身房、图书室、工会活动室；改善办公环境，建设员工食堂，做精做细职工之家。

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　　二是构建“大服务”格局，打造正能量的阳光文化。遵照光大集团董事长李晓鹏提出的“三名”“四精”“五要”工作部署，把“阳光服务”作为企业文化建设最有效的载体和最有力的抓手，展示光大银行的文明形象。开展“行长当大堂经理”活动，设置“雷锋岗”打造“拥军银行”；开展金融知识宣教活动，被北京银保监局评选为“金融知识进万家表现突出单位”；完善便民举措，在营业网点设立爱心小药箱、爱心座椅等便民设施；设立“共产党员先锋岗”、“文明窗口”等先进服务岗位；实行“服务公示”制度，放置服务监督卡，提供及时、高效的金融服务咨询。坚持弘扬阳光正能量，落实“三声”工作法，设立行长工作微信、行长信箱、建言献策邮箱、内网“员工心声”板块，直面基层问题难点、困点、堵点；开展“抓五要、转作风”活动，建立联系群众长效机制；建立健全职工代表大会制度、“三重一大”集体决策管理制度；严肃问责处理违法违规违纪行为，让权力在阳光下运行。

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　　三是强化市场竞争，追求卓越的崇商文化。以企业文化建设为抓手，打造现代企业经营模式，完善健全公司治理机制，持续提升适应市场、服务客户的能力。以市场化竞争力为标准，薪酬向一线营销者、价值创造者、业绩优秀者倾斜；推进组织体制变革，构建“集中分层专业化经营的公司和零售金融营销管理体系、条线垂直化的运营管理体系、全面的风险管理体系、制度化敏捷化数字化的综合服务保障体系”；通过公开竞聘、强制交流、双通道等人事制度安排，激发干部员工担当作为的内生动力，推进“7、8、9”青年人才工程。

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　　四是履行社会责任，培育家国情怀的担当文化。坚决贯彻党中央、国务院重大战略部署，回归金融本源，大力服务实体经济，努力做到增量、降本、便利；服务京津冀协同发展、一带一路、自贸区建设等国家战略，支持北京城市副中心和北京市“三个一百”重点工程建设，服务“两新一重”项目；加大对先进制造业的信贷支持，着力支持民营企业发展，大力发展普惠金融，推动绿色信贷支持可持续发展。倡导绿色环保发展理念，推进生态文明建设，积极参与“美丽中国我是行动者”实践活动，创建“无废总部”节约型单位，兴建分类垃圾站，开展志愿植树活动。坚持开展爱心传递和送金融知识进社区、进乡镇活动，为贫困群众捐款捐物，为年老体弱多病行动不便的客户上门服务，将学雷锋志愿服务活动常态化。深化便民服务，完善营业网络，下沉服务重心，开设88家营业机构覆盖北京城六区和顺义、大兴、怀柔等远郊区，为居民提供综合性金融服务。

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　　（二）创新工作载体，深入开展思想文化阵地建设

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　　持续开展社会主义核心价值观宣传教育，开展“身边榜样”宣传活动，树立新时代楷模，创建“舒昕劳模创新工作室”和“启航技能人才创新工作室”，发挥劳模先进的示范带头作用。开展形式多样、主题鲜明的劳动竞赛，培育出一大批“工人先锋号”“青年文明号”“业务能手”“服务标兵”等“名星”员工。组建“新时代金融职工宣讲员”队伍，深入基层全面开展主题宣传教育，加大文明行为宣传力度，培育时代文化新风。

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　　（三）开展精神文明创建活动，打造学习型组织

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　　坚持“两学一做”常态化，学习教育覆盖102个党支部和近1200名党员。全面开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展“创建学习型银行、争当知识型员工”活动，组织岗位练兵、鼓励职工参加执业资格培训，举办西单大讲堂，建设“职工书屋”。组织丰富培训，完善内部网站，为员工搭建多元化“学习信息网”，提供扁平化信息交流渠道，创造及时适用的培训学习平台。

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　　四、科学评价效果，文化建设取得显著成效

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　　分行将企业文化建设和企业经营管理、业务发展紧密相连、深度融合，以光大新文化为引领，营造改革发展和干事创业的良好文化氛围，提升社会贡献和推动高质量发展。

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　　（一）企业文化建设助推业务高质量发展

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　　近年来，分行在光大企业文化引领下，深化拓展改革发展成果，开创了高质量发展的新局面。2019年分行营业收入首次突破100亿元、风险调整后利润首次突破60亿元，连续两年实现年内增存超千亿，一般存款总量和增量系统贡献持续保持系统内第1位。截至2020年末，资产总额近6000亿元，实现营业收入112亿元，在北京银行业形成了比较竞争优势，连年被总行评为系统内一级行，是系统内、北京银行业最好的分行之一。

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　　（二）履行金融国家队责任，助力打赢疫情防控阻击战

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　　自新冠肺炎疫情暴发以来，分行落实监管、集团和总行工作要求，强化组织领导，制定升级《应对新冠肺炎疫情防控方案》，强化防疫责任制，加强对员工和客户的健康保护。积极稳妥安排复工复产，保障基本金融服务和客户紧急业务需求。全体干部员工团结一心、众志成城，确保疫情“零感染”的同时，实现了稳健较快发展。一是减费让利支持实体经济。发挥“金融国家队”职能，支持实体经济、降低融资成本、完善续贷政策、增加贷款供给，坚持减费让利，减轻企业负担。二是做好“六稳、六保”工作，保障复工达产。积极落实集团“十抓六加大”和“产融服务20条”，加大金融支持，施行政策倾斜，专门安排信贷规模，开通审批绿色通道，为疫情防控提供及时有力资金保障。分行支持服务餐饮企业复工复产的事迹，受到中央电视台“焦点访谈”“经济信息联播”专门报道。

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　　（三）服务北京经济建设，助力建成小康社会

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　　分行以服务首都经济建设为根本，向“北京市三个100重点工程”授信超150亿元；支持轨道交通19号线、地铁3号线、环球主题公园、保险产业园等项目，融资为重点企业发债超600亿元；支持国家新型城镇化战略，为西城、丰台、通州区等棚改项目提供贷款超30亿元。创新“阳光e粮贷”，为涉农小微企业量身打造粮食交易在线融资产品；创新“云缴费”，拓展水、燃气、供暖等便民缴费项目；创新农民工工资保函，保障农民工合法权益；创新住房资金管理，服务首都200多万名房产业主；为国防军工、航天航空等行业的“大国工匠”提供专属服务。

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　　（四）积极投身扶贫工作，助力打赢脱贫攻坚战

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　　以消费扶贫的形式，多次购买集团定点扶贫县产品、未摘帽县特色农产品和湖北省深度贫困县特色农产品，将扶贫助弱与员工关怀连接起来，惠及双方。每年组织员工“幸福工程——救助贫困母亲行动”捐款活动。

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　　（五）品牌文化建设逐渐深入，社会影响力不断扩大

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　　分行加大光大品牌新形象宣传力度，升级改版分行内网，进一步提升光大品牌的创新力、协同力、竞争力和影响力。在主流媒体持续刊发宣传稿件，加大公交站牌、户外大屏及新兴媒体平台的广告投放。对内强化员工文化认同，提升品牌凝聚力和渗透力；对外多渠道扩大文化影响力，进一步擦亮“红色光大”金字招牌。近年来，分行相继荣获“首都文明单位”“全国金融先锋号”“全国工人先锋号”“全国金融职工代表大会制度建设示范单位”等荣誉称号，部分同志获得“全国金融五一劳动奖章”等荣誉称号，连年被评为集团总行系统先进单位。

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　　基于企业文化塑造的共同价值、信念及目标追求，分行上下凝心聚力、同舟共济，开辟了团结奋斗、同心筑梦的壮阔道路，书写了事业发展的辉煌篇章。分行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，聚焦高质量，实现新跨越，以优异成绩庆祝建党100周年。