这里，是沟通新疆南北和连接中国内地与中西亚及欧洲的交通和通信枢纽，是第二座亚欧大陆桥中国西部桥头堡和中国向西开放的重要门户。这里，就是乌鲁木齐，在这座散发着草原芳香的城市里，坐落着交行新疆区分行营业部。营业部1994年4月8日成立，是分行辖内成立最早、目前发展规模最大、综合服务功能最完善的营业网点之一，是一个由汉、维、回等多民族组成的大家庭。

　　在这里，各民族员工像石榴籽一样紧紧团结在一起，以“严格的管理、优质的服务、良好的业绩”赢得了广大客户的信赖和赞誉，在资产质量、经营规模、盈利能力等方面始终走在新疆区分行的前列。文化之花在这里盛开得鲜艳夺目，别样火红。

　　坚定信念不动摇，“传”企业文化之花

　　“实践社会主义核心价值观和交行精神”是部领导班子坚定不移的追求，营业部已形成共同传承企业文化的良好氛围。

　　多年来，营业部积极组织全体员工开展社会主义核心价值观教育，通过一系列主题鲜明的教育，形成以党员争优带动全员争先的氛围，全体员工积极践行拼博进取、责任立业、创新超越的交行精神。

　　围绕核心抓业务，“播”企业文化之花

　　企业文化建设归根到底要落实到银行业务上。营业部地处乌鲁木齐市中心，是各商业银行必争之地。营业部以银行核心业务为中心，以优良的企业文化建设为“抓手”，为客户提供创新、优质、高效的服务参与竞争。拓展营销空间，深入挖掘现有客户；维护客户利益，保护客户信息；认真做好资产业务；细化客户，深度营销。

　　真心的付出，获得了真实的回馈。营业部在传播企业文化的同时也获得了丰硕的回报——多次获得区分行“综合经营优胜单位”荣誉称号。

　　优质服务铸造精品，“育”企业文化之花

　　优质服务是行业文明的具体体现，也是做好银行各项业务工作的基础。营业部在发展中，始终高举优质服务大旗，时刻展示交行良好的窗口服务形象。为塑造一流的窗口形象，营业部上下齐心协力，着力打造百佳精品网点。

　　以精细化管理为手段，创新服务模式。开创为交银理财客户配备理财经理之先河，把潜在客户培养成VIP等多项具有超前理念的服务模式，形成了个性化、差异化和标准化特色鲜明的服务，服务更加贴近客户，促进了服务在本系统内独领风采。

　　以强化服务特色为根本，追求卓越品牌。贴心的在风雪中撑伞接送、不倦地提醒客户小心地滑、暖心的为客户送上一杯热茶……件件小事，无一不显示营业部始终致力于一流的全员服务、一流的温馨服务、一流的效率服务、一流的细节服务，以及“人无我有、人有我优、人优我新”的特色服务。为让客户更好了解产品信息，在大堂配备LED电子显示屏、海报机等电子化设备，为客户提供具有时代性、信息性和灵活性的帮助。

　　以建设一流环境为重点，夯实服务基础。围绕“客户至上”理念，瞄准服务前沿，全面提升服务硬、软件环境，不断实现飞跃。在网点环境设施方面，营业大厅突出高雅、温馨、舒适，打造具有人性化浓、时代感强的服务硬环境。经过改造的大厅，服务功能齐全、分区清晰，客户体验更舒适、方便、快捷。

　　员工关爱落实处，“浇”企业文化之花

　　营业部组织全行员工及亲属，定期召开亲属联谊会，畅谈交行的发展史以及银行业经营中存在的各种风险、发展机遇与使命，树立员工信心；陶冶员工情操，促使每一位员工励精图治、顺应时势；组织进行慰问，关心职工日常生活，解决职工的后顾之忧……这些都是营业部关爱员工的缩影。员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，优秀的员工赢得优质的客户，优秀的员工支撑着我们共同的事业，营业部坚持以人为本，为员工创建良好的个人发展环境，努力浇灌出鲜艳的企业文化之花，2018年荣获“全国金融系统文化建设先进单位奖”

　　百花盛开似火红，“举”企业文化之花

　　在文化建设中，营业部各项工作不断跃上新台阶，并形成了超强的核心竞争力。一份耕耘，一份收获，文化建设给营业部带来的是持续增长的效益，同时换来了客户的信任，更擦亮了交行优质服务的金字招牌。

　　风雪天山路，心潮逐势高。虽然营业部的发展已步入了良性发展的快车道，但面对复杂多变的经济金融形势，仍将继续高擎发展大旗，积极践行交行精神，坚持依法合规经营，积极承担社会责任，为新疆社会稳定和长治久安，尽到自己的一份责任和力量。