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孟润杰:打造温馨家园 建设和谐强行

  • 分类:金融人 金融事
  • 来源:中国工商银行
  • 发布时间:2016-05-30 14:00
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【概要描述】孟润杰,中国工商银行河北保定徐水支行行长。入行32年以来,严于律己,恪尽职守,在支行行长等岗位上带队伍、促发展,积极探索思想政治工作新方法、新途径、新思路,取得了显著成绩。带领支行在经营管理、服务提升、队伍建设、文化发展等方面取得了较大进步。2015年上半年,徐水支行在省分行全辖138个支行中竞争力考核排第六名、员工绩效收入为第一名,成为省分行辖内支行发展标杆。作为一名党员领导干部,他积极组织并践行党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育要求,密切联系群众,坚持从实际出发,以身作则,率先垂范。

孟润杰:打造温馨家园 建设和谐强行

【概要描述】孟润杰,中国工商银行河北保定徐水支行行长。入行32年以来,严于律己,恪尽职守,在支行行长等岗位上带队伍、促发展,积极探索思想政治工作新方法、新途径、新思路,取得了显著成绩。带领支行在经营管理、服务提升、队伍建设、文化发展等方面取得了较大进步。2015年上半年,徐水支行在省分行全辖138个支行中竞争力考核排第六名、员工绩效收入为第一名,成为省分行辖内支行发展标杆。作为一名党员领导干部,他积极组织并践行党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育要求,密切联系群众,坚持从实际出发,以身作则,率先垂范。

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中国工商银行河北保定徐水支行行长 孟润杰

 

  孟润杰,男,中共党员,中国工商银行河北保定徐水支行(以下简称:徐水支行)行长。入行32年以来,严于律己,恪尽职守,在支行行长等岗位上带队伍、促发展,积极探索思想政治工作新方法、新途径、新思路,取得了显著成绩。带领支行在经营管理、服务提升、队伍建设、文化发展等方面取得了较大进步。2015年上半年,徐水支行在省分行全辖138个支行中竞争力考核排第六名、员工绩效收入为第一名,成为省分行辖内支行发展标杆。

  一、率先垂范,争做五个方面的表率

  作为一名党员领导干部,积极组织并践行党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育要求,密切联系群众,坚持从实际出发,以身作则,率先垂范。

  (一)做贯彻落实中央和总省行决策部署的模范。在他的带领下,徐水​支行全员深刻认识到,如果不能及时了解掌握中央和上级行精神,形成本支行的发展思路,员工就不会有正确的实践,上级行的精神和思路也难以落到实处。在他的推动下,支行领导班子带头学习中央精神和总省行决策部署,形成了常态化宣讲和常态化实践机制,并在深入调研的基础上,制定了《徐水支行永续发展的基本思路》,提高了支行的执行力和长远发展能力。

  (二)做遵守纪律,落实制度,严格管理的模范。在他的引导下,支行员工深刻认识到,银行是为客户服务理财的特殊行业,客户选择银行的首要标准是管理严格,保证资金安全。徐水支行以管理严格著称,无论是内控、运行、安保,都严格贯彻落实制度规范,维护客户的资金安全,为业务发展保驾护航。为了进一步强化安全保障,徐水支行确定了“从严治行”的管理理念,明确树立“安全也是效益,内控也是业务,风险管理创造价值”的管理方针,由支行领导班子带头落实制度,带头遵守纪律、廉洁奉公,做严格管理、合规经营的模范,推动徐水支行党风廉政建设、内控、运行、安保管理水平进档升级,为业务发展营造良好环境。

  (三)做积极营销新业务,拓展新市场的模范。为营造健康可持续发展氛围,针对徐水支行网点多、网点发展水平参差不齐、经营发展观念有待提升现状,支行提出“通过提升业务功能,带动存款和效益增长”业务发展思路。孟润杰认识到,在徐水支行,信贷业务、对公客户、国际业务客户、票据客户资源库不够丰富,基金、保险、贵金属、重点产品还没有占领制高点,徐水支行要实现良性发展,必须解决这一问题。于是,他把拓展客户基础作为第一要务,带头学习新业务,带头营销新产品,带头拓展新市场,促使每个网点都成为“金融百货”,每位员工“都是营销员”,彻底实现业务发展的良性局面。

 

  (四)做加强学习,提高自身素质的模范。在孟润杰的带领下,支行恪守“以客户为中心”服务理念,为客户提供最全面、最优质、最高效的理财服务。他认识到,要想实现“功能兴行”战略,员工素质是关键。部分员工业务素质和服务技能还不适应岗位需要,特别是对新业务了解不多、认知不深等问题比较突出,营销效果很容易打折扣。为了解决这一问题,支行启动了“员工素质提升工程”,积极组织各种培训活动。他在认真做好自学、授课工作的基础上,通过主动干工作、挑担子,在实践中提高锻炼自己,同时搞好传帮带,带动全行员工自强素质,打造“学习型支行”。

  (五)做无私奉献,爱岗敬业的模范。近年来,支行面临的经营形势发生了根本性的变化,特别是2008年以后,随着资产业务春天的到来,靠个金业务无比风光的徐水支行面临着很大挑战,但是发展是第一要务,必须加快、再加快。在这一特殊时期,他带头加班加点,带头营销业务,做无私奉献、爱岗敬业的模范;同时带头调查研究,带头出谋划策,鼓励大家参政议政,积极推动徐水支行的民主管理,塑造徐水支行的“家”文化,举全行之力建设好温馨家园。

 

  二、精彩履职,用“家园文化”凝心聚力

  徐水是一个经济发展和金融资源中等县城,金融机构林立,竞争激烈,支行必须转型走可持续发展之路。客观条件不足,主观努力来补。孟润杰以塑造和践行家园文化为载体,把做好思想政治工作作为重要支撑,激发凝心聚力的原动力,打造同业和系统强行。

  (一)塑造“家园文化”,为思想政治工作寻根。百年企业靠文化,思路决定出路,思想政治工作不是空洞的说教,形成以经营思路为核心的“家园文化体系”是根本。在各级领导的关心指导下,孟润杰通过30多年的工作实践,将上级行的文化思路和基层行的实际紧密结合,亲自起草徐水行永续发展的思路体系,作为家园文化的核心和灵魂,通过职代会反复讨论,集全员之智形成了具有鲜明银行特色的家园文化脉络:以塑造“以人为本、人企合一”的经营理念为原动力,以“放大绩效考核正能量”为机制,以“基础工作强则行强”、“大零售温饱”、“大资产小康”、“大管理保健”为基本思路,以“做大、做强、做久”为目标,以“全员努力、全部推进、全年攻坚、全面发展”为推动力量,将徐水行打造成为每位员工赖以生存和发展的“美好家园”。并以此为指导,围绕永续发展形成了徐水行的一个“总体思路”,围绕基础工作、内部管理、绩效考核、大零售、大资产形成了五个“条线思路”,为宣传思想工作明确了对象,使思想政治工作牢牢服务于又好、又快、又久发展这一第一要务,将虚事儿真正做实。

 

  (二)通过思想政治工作,将“家园文化”落地。家园文化落地取决于能否牢固地镶嵌在每一名员工的脑海里,精彩地落实在每一名员工的行动中,员工是文化的载体,这一境界不会自发形成,必须靠行长来推动。

  一是《二十个思路课题》常态化思考。支行“家园文化”带有自己的特色,围绕着“经营观、服务观、管理观、客户观、员工观、家园观”六个维度,将发展思路归纳、提炼、细分成为《二十个思路课题》,鼓励大家常年讨论、交流、撰写体会文章,大家积极参与,共同提高,共提交体会文章105篇;为了鼓励围绕管理、服务、营销深入思考,在员工中开展了提炼自己的《凡人俗语》活动,无论是《凡人俗语》的提炼、还是《500字解读》的推敲,他都要利用业余时间和每名员工反复沟通探讨,这一过程是谋求思路共识的最笨方式,但也是最好方式。目前,64篇高质量的《凡人俗语和解读》已经奉献给全行员工,并正在通过员工的践行,不断积聚、释放、传播正能量,使支行文化真正成为员工文化。

  二是创新载体与员工常态化交流。孟润杰在徐水支行提出并努力实践着“行长经营员工、员工经营客户、客户经营银行、银行呵护我们”的经营理念。他提出开办特色内刊,并利用《行长经营员工》和《员工经营银行》载体、员工座谈、内外网、短信微信群传导揽存思路、措施、政策。其中《行长经营员工》就是思路、观念、新业务、新机制的传导;《员工经营银行》就是业务进展、工作亮点的展示,目前已经编发350余期,60余万字,确保及时调调针、上上弦,达到适时管理的目的。同时,支行借助微信等现代交流工具,营销业绩天天晾、业务分析会天天开,数以百万字的婆婆嘴,保证了全体家人凝心聚力,常惦记家里这些事儿,并且做到常亮剑,天天用攻坚战的作风打经营持久战。这些宝贵的经营管理资源80%都是孟润杰利用业余时间编写的,并且入情入理,就像员工交心的“知心话”。不仅如此,他还保证每逢节日都会为员工奉献《节日寄语》,润物细无声地关怀着每位员工。

 

  三、思想政治工作取得实效

  孟润杰认为,银行思想政治工作,必须立足于经营管理的中心工作展开,必须通过促进经营发展来体现工作成效。

  (一)加强素质提升,历练精英战队。人员是决定因素,家园文化一方面体现在支行“以人为本”,重视员工素质提升上,另一方面体现在员工“以行为家”,自发提高建家本领上。近两年,支行员工队伍整体素质得到大幅度提升,培养寿险管理师9名、国内理财师(AFP)6名,通过竞聘,23名员跻身分行营销团队,在分行业务技术大赛中,囊括资产、负债、综合管理全部条线的第一名和团体第一名,其中一名员工代表省行参加中国技能大赛,勇夺第三名,展示了家园风采,赢得了荣誉,荣获省行学习型先进个人。

 

  (二)加强内部管理,靓化工行品牌。对于业务发展来讲,家园文化体现在“众人拾柴”上;对于风险管理,家园文化体现在“众志成城”上。一是优化文明亮品牌。员工树立“银行是经营服务特殊企业”的理念,争做徐水工行的窗口、形象和代言,支行文明服务考核2014年度和2015年上半年名列分行第一名,一名大堂经理被评为河北省银行业服务规范明星大堂经理,两名员工获得总行级客户最满意员工,城关二级支行被评为全省最美五星级柜员团队。二是群防群治严管理。通过对上级行规定动作不折不扣地落地,以及发挥本行自选动作润物无声的影响,徐水支行两个责任制、运行、内控、资产质量均保持高水平,安保工作被省行命名为星级支行,内控管理达到一级水平。

  (三)加强全员营销,促进业务发展。家园文化建设过程中,支行人人都是建设者、都是受益者。一是建设美好家园。支行经营效益、中间业务收入、资产业务、负债业务等主要指标均名列同业首位,截止2015年6月30日,储蓄存款增长3.2亿,系统、同业双首位;1+5综合营销中,储蓄存款、基金、国债、私银理财和综合排名的五项第一名。二是建设美好小家。截止6月30日,五个网点储蓄存款、1+5金融资产综合营销、标准化竞争力全部名列分行百家网点的20强。三是造福每位家人。作为一家个金特色行,员工绩效收入跻身分行前五名,且员工绩效收入的偏离度很低,即激励又和谐;2013、2014年徐水支行绩效考核全辖县支行名列前茅,连续荣获河北省分行先进集体称号,被河北省分行工会评为三星级先进职工之家,被总行确定为企业文化建设联系行,孟润杰受邀在总行第35期支行行长党校班上进行授课,并在全省企业文化、个金、中收、渠道会议上介绍经验,支行发展获得全面丰收。

  孟润杰坚持把思想政治工作作为经营发展的灵魂,以此烘托“众人拾柴做业务、众志成城严管理”的氛围,打造了一个优秀的管理团队、带领着一支精湛的员工队伍、制定了周密细致的发展战略,引领徐水支行不断向前迈进。相信在他的带领下,家园今天很精彩,明天定会更辉煌!

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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