中国银行江苏省分行公司金融部党支部书记、总经理窦剑

　　窦剑同志，现任中国银行江苏省分行公司金融部党支部书记、总经理。自95年入行以来，窦剑同志从基层普通员工成长为中国银行江苏分行的一名优秀管理者。二十年如一日，窦剑同志始终坚持服务创造价值的理念，秉承追求卓越的工作热情，用优秀的工作表现和辛勤的努力付出诠释着一名共产党员的责任与担当。

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　　以身作则树典范 模范带头作用强

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　　窦剑同志时刻牢记作为一名党员所肩负的责任，日常工作和生活中，不断对自身提出高标准、高要求。作为一名银行高管人员，处处做到以身作则，无论是精细管理的项目推动，还是不卑不亢的客户营销，无论是与日俱增的绩效指标，还是困难重重的业务增长，他能够始终坚定发展的信念，用实际行动作为履职的表率，充分发挥党员的模范带头作用。近年来，先后获得“优秀党务工作者”、“中银卓越管理者”、“中银优秀十佳管理者”及“中银优秀个人”等各类荣誉。面对曾经的荣誉，他始终保持谦逊、心怀感恩，也深知这些荣誉的背后既是党和群众对个人过去工作的认可和肯定，更是对未来工作的期望和嘱托。围绕“担当社会责任，做最好的银行”的战略目标，江苏中行行党委提出了“系统有担当，同业有口碑”的发展定位。对于部门及个人的工作，他常挂嘴边的一句话是，“担当和口碑不是停留在口头上和纸面上，尤其作为业务发展部门，必须树立没有完不成任务的信念，不惧困难，直面挑战，用优异的业绩和强力的执行体现公司金融部在为江苏中行业务发展贡献中的担当和口碑”。 2015年，窦剑同志带领部门班子成员同心同德，直面问题，主动作为，紧密围绕总省行各项战略方针，不断夯实各项基础性工作，在实现公司金融业务恢复性增长方面取得良好实效。2016年，他再接再厉、开拓进取，顺利实现了公司金融各项主要业务指标持续健康发展。他用实际行动时刻践行着一名共产党员对事业的执着追求和对中行的倾情付出。

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　　严以律己勤思学 管理创新出成效

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　　随着市场环境的变化和跨界竞争的加剧，当前银行业发展面临更大的困难与挑战。业务发展正如“逆水行舟，不进则退”，在发展的关键问题上，没有任何退路可言。窦剑同志职业履历丰富，先后担任过省行三大重要部门一把手，也正是如此丰富的职业经历铸就了他过硬的专业素养和实战能力，凭借这种对中行事业的高度责任感与强烈的干事创业精神，他不断为中国银行业务发展献计献策，成长为江苏中行发展过程的中坚力量。他在与部门人员交流时曾经说过，“勇于担当反映的是领导干部‘想做事’的心态，善于担当则从战术层面反映了领导干部‘做成事’的能力，只有将二者紧密结合，才能最大限度发挥责任文化在实际工作当中的指导作用。”面对新的形势与环境，他始终秉承“发展才是硬道理”的理念，带头学习各项理论知识，主动思考，善于思考，严以律己，勤思好学，不断更新知识体系，业务发展过程中敢于创新，勇于突破。先后在《国际金融研究》发表文章“货币政策的信贷渠道：基于‘金融加速器模型’的中国经济周期分析”；在《金融前沿》发表“从日本信托业的沿革浅探中国信托业的发展”专项研究报告。在《国际金融》期刊上发表文章“对商业银行类信贷业务发展的成因、投放模式及风险防范的探讨”；针对低风险业务问题，完成“新制度下低风险业务授权审批流程执行情况与后评价报告”。这些成果的展现，既是其多年专业领域的结晶，更是其对金融体系深入思考后的成果。面对技术的进步潮流，他鼓励员工开拓思维，坚持运用科学发展观，强调科技引领对于业务发展的指导，通过大数据方法提升风险管理的精度，通过系统流程优化减轻员工的工作压力。制度建设方面，他通过组织机构的优化，不断完善所在部门的架构体系和分工安排，实现部门整体工作效率的提升；人才队伍建设方面，通过有序开展各类培训工作，搭建多层次培训体系，持续提升员工队伍素质。人才选拔坚持任人唯贤标准，同时注意人才梯队的长远建设，确保人才队伍的良性发展。

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　　心系基层解困难 文化引领创发展

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　　窦剑同志的职业生涯始于基层，正是源于这种“从群众中来”的职业经历，他更能体会基层的困难，真正做到急群众之所急，想群众之所想，从而做到决策的依据能够“到群众中去”。为了打造上下沟通无障碍、业务开展高效率的部门工作氛围，开通“北斗星空”微信公众号，打造乐观进取的企业文化；“筑梦飞扬”活动展现员工积极向上的精神面貌；“奔跑吧伙伴”以拓展训练为载体，体现员工团队合作、凝聚融合的主题思想；专人负责省行“需求直通车”，提高对基层业务需求的反馈时效和质量；“轻翼行动”切实减轻客户经理案头工作负担，充分体现服务基层理念。通过系列主题活动带来的良好反响，部门党支部也被评为2015年省级“最好银行、党员先行”主题实践活动先进基层党组织，并连续第二年被评为南京地区先进党支部。为了切实了解业务一线的需求与困难，作为业务发展部门一把手，他不断深入基层，始终坚持“实践才是检验真理的唯一标准”理念，通过各种实地调研、访谈交流等形式，掌握第一手信息资料，并以此作为业务发展政策制定的依据，通过发现和总结基层面临的问题，实现业务发展的突破。对于无论是基层联系点，还是对口联系分行，他都能做到心中有数，眼中有事，切实为基层解决困难，也因此得到基层同志的广泛好评与认可。他常说到，“基层员工是最不容易的，面临的压力与日俱增，既要承接各级机构下达的任务指标，又要应付纷繁琐碎的业务流程，以及直面客户服务的各种压力，作为省行部门更应切实体会基层的种种不易，不断换位思考，真正做到为基层办实事、办好事，尤其要避免好心办坏事的问题发生”。除此之外，他还鼓励并要求部门全体员工时刻牢固树立服务基层、服务全行的理念，不断强化服务意识，提升服务能力，对于基层需求直通车，他要求专人管理，强化落实，第一时间对基层分支行提出的需求给予回应，对于一些需要决策和推进的重大问题，他始终身先士卒，果敢决断，采取求真务实的态度为基层切实解决困难和问题，充分体现一名共产党员“立党为公、执政为民”的处事原则。

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　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!正是这二十年如一日的兢兢业业，造就了窦剑同志的今天。荣誉的背后，沉淀的是那份对金融事业的责任与从容；掌声的响起，回荡心间的永远是那来自一名基层银行人的声音——“虽苦犹甜，乐在其中”!