中国民生银行南京分行行长 林静然　

　　企业文化是一个企业的灵魂，是企业发展的重要推动力。如果一个企业没有文化，它就会没有气质和灵魂，会从根本上失去方向性、战略性以及发展的源动力。民生银行南京分行自成立以来，始终高度关注企业文化建设。

　　林静然同志自2015年3月担任中国民生银行南京分行（以下简称“南京分行”）行长以来，把企业文化建设作为分行创新转型发展的基石，将企业文化融入到分行的经营管理当中，着力推动员工观念的转变和分行业务的转型，实现物质文明和精神文明双提升。林静然认为，南京分行的企业文化核心就是将市场经济的精髓与中国文化的优秀传统结合起来，用文化去改变人、成就人、凝聚人，让分行成为员工的事业舞台、生活依靠和精神家园。

　　一、准确定位，打牢企业文化建设基础

　　（一）提出愿景，明确企业文化建设方向

　　愿景是企业对未来要达到的理想状态的描述，是一种对未来的期望和追求。南京分行于2007年就提出发展愿景，即“做最好的银行、做最优秀的银行人”。林静然不仅秉承此发展愿景，还对该愿景进行了进一步的明确和阐述，即在同业中发展速度最快、盈利能力最强、风险控制最好、幸福感最强、社会形象最佳。这个美好愿景就是民生版的“中国梦”，给南京分行和员工明确了方向，指明了奋斗目标，引领着南京分行全体员工胸怀梦想，脚踏实地，勇于创新，朝着共同的“中国梦”奋力前行，努力将南京分行打造成一家负责任的银行。

　　（二）提炼内涵，营造企业文化建设氛围

　　文化对内是一种向心力，对外是一面旗帜。林静然将南京分行的企业文化内涵进一步提炼为八个字：简单、务实、责任、感恩。在南京分行内部，林静然一直提倡员工之间的人际关系要简单，工作作风要务实，做事创业氛围要浓厚，面临问题要敢于担当，遇见问题不推托，处理问题不推诿，出了问题不推卸，无论对于单位还是家庭和社会都要乐于奉献。尤其是感恩文化，林静然始终引导大家要以懂感恩为光荣，以知感恩为时尚。在每年的感恩节之际，他都会亲自给全体员工写一封感恩寄语，告诫大家要学会感恩、懂得珍惜，为事业多奋斗，为社会多奉献。

　　二、用文化激发人，搭建全体员工的事业舞台

　　（一）发挥党建引领，助推文化建设

　　林静然不断发挥思想政治工作优势，引导员工的价值取向，不仅让企业的目标成为员工的努力方向，还要让员工有被认同感与归宿感。比如，针对每年新入行的员工，林静然都亲自为他们开展入职培训，讲党课，讲文化，让员工尽快融入民生银行的大家庭；针对青年员工，在每年的“五四”之际，通过开展“青年对话行长”活动，林静然与青年员工面对面地进行交流，为他们答疑解惑；对于作风建设，林静然要求定期开展反腐倡廉和预防职务犯罪专题讲座，提升员工的风险合规文化意识和廉洁自律意识，并对违法违规违纪行为，尤其是道德风险行为实行“零容忍”，营造“敬业、廉洁”的良好氛围。另外，还通过开展“党员示范岗、党员责任区”活动，不断激发广大党员立足本职、爱岗敬业，积极进取、争当先锋的工作热情，努力提高工作质量和专业水平，营造凝心聚力、创先争优的工作环境和氛围。

林静然为新员工进行入职培训

“五月集结 琢梦青春”青年对话行长活动（右一为林静然）

　　（二）建立机制，激发员工潜能

　　南京分行最鲜明的特色就是“市场化”。林静然认为，“市场化”就是以客户需求为导向，以合规为前提，竞争以优胜劣汰为手段，充分合理配置资源，达到收益最大化。其核心理念就是以发展为导向，建立公平公正公开的考核激励机制，强调机制面前人人平等。另外，他还倡导“以奋斗者为本”，就是要让做出努力、奋斗的员工有更大的发展空间。所以，在南京分行，只要你“心有多大，舞台就有多大”。

　　（三）搭建平台，发挥员工才能

　　为了让更多的员工能够尽情的发挥才能，南京分行相继成立了客户经理俱乐部、产品经理俱乐部、风险经理精英俱乐部、博士俱乐部、小微菁英俱乐部等，给每一位员工搭建事业舞台，通过开展精彩纷呈的各样活动，让青年员工在不同的通道有了施展自己才能的机会。只要这些俱乐部开展活动，林静然基本都能亲临活动现场，近距离地与员工进行沟通交流。在这样的平台中，已经让一批批年轻的骨干脱颖而出，走向了分行一些重要的岗位，承担南京分行发展更重要的责任。

　　“玉不琢，不成器”。林静然十分注重人才梯队的培养打造，他亲自制定了南京分行的“琢玉计划”，即按照以“人员培育、人才储备”为核心，以“个人职业有通道、部门岗位有规划、人员调整有备选”为目标，不仅建立了适应南京分行未来发展的后备人才库，也为广大员工提供了事业发展平台和职业发展通道。

　　三、用文化温暖人，夯实全体员工的生活依靠

　　做好日常关怀，时刻关注员工日常生活

　　让员工有归属感，员工才能全神贯注地投入到企业的发展中去。林静然始终注重打造家园文化，时刻关注员工的日常生活，让员工在单位工作无后顾之忧，感觉有一种“家”的味道。比如对于新入行员工的“住宿”、困难员工的生活、外地员工的生活成本等问题，都亲自过问，为员工分忧解难。他认为，南京分行不仅要给员工提供一份好的职业，还要让员工拥有美好的生活，让他们在南京分行有归属感。

　　林静然认为除了繁忙紧张的工作外，也要缓解员工平时紧张的工作节奏，活跃和充实员工的业余生活。南京分行成立了诸如羽毛球、乒乓球、网球、瑜珈等十多个俱乐部，由行领导带头参加,开展精彩纷呈的各项活动。这既能陶冶员工的情操，又能鼓舞人心，激人奋进，凝聚员工向心力。同时，还启动了“职工之家”、“职工小家”建设，营造和谐温馨的“家文化”，使得全体员工“身体健康”、“心态阳光”。

南京分行首届“青春派”足球联赛完美谢幕

　　四、用文化凝聚人，打造全体员工的精神家园

　　（一）垂头示范，构建团结和谐的环境

　　企业文化的打造以及能否发挥作用，关键在领导。南京分行在企业文化建设过程中，林静然带领的行领导班子不仅十分重视，还垂头示范。他们带头讲团结，谋发展，坚强有力，多年来在民生银行的年度考评中连年被评为优秀班子。对于重大项目和重要客户，林静然身先士卒，带头营销。在南京分行内部，简化内部关系，聚焦业务发展，让员工在勤勉务实、风清气正、团结和谐的氛围中轻松、愉快的工作，努力做“简单的银行”。

　　（二）热心公益，培育社会责任意识

　　“服务大众，情系民生”，是民生银行的办行宗旨。南京分行始终将关注民生，热心公益作为履行社会责任的重要体现。2016年3月，在林静然的倡导下，南京分行整合各方资源，搭建社会责任管理体系，推出了“民生益行动”公益品牌，并开展了诸如扶贫助学、关注弱势群体、慈善捐赠、志愿者服务等一系列社会公益活动，不仅获得社会的较高评价，还让员工在做好工作的同时，培养了员工的社会责任意识，使之成为“最优秀的银行人”。该项公益品牌行动在2016年入选江苏省银行业惠民服务十大好事。

　　先进的文化管理，不仅转变了员工的思想观念，也极大地促进了企业的持续健康发展。近年来，南京分行通过对内打造先进企业文化，对外树立良好社会形象，综合经营能力显著提升，各项业务实现了“低风险、快增长、高效益”的良性发展。截至2016年末，该分行存款规模突破3000亿元，贷款规模近1600亿元。自2007年以来，南京分行主要经营指标年复合增长率超过25%，位居省内同类股份制商业银行和民生银行系统前列。

　　在新的历史阶段，新的工作任重而道远。林静然表示，将坚持以“凤凰计划”实施为主线，进一步研究和探索新形势下企业文化建设工作的新思路和新途径，为南京分行的可持续健康发展，为地方经济社会发展贡献更大的力量。