中华联合财产保险股份有限公司办公室督导员、工会副主席李艳玲　　

　　任何一家企业的发展壮大，都离不开企业领袖的运筹帷幄，也离不开默默奉献、忠实践行企业文化的员工。玉在山而草木润，正是拥有一批像宝玉一样的员工，企业文化才能根深叶茂、开花结果。东方资产旗下中华联合财产保险股份有限公司（以下简称“中华财险”）的李艳玲同志，就是其中的一员。

　　李艳玲同志长期在中华财险办公室工作，曾任办公室主任、总经理、公司监事，现任办公室督导员、工会副主席。在二十多年的办公室工作中，李艳玲同志身体力行实践企业文化，探索出一条不断增强企业文化影响力、执行力、创造力、凝聚力、推动力“五力并重”的企业文化建设新思路，取得突出成效。

　　润物细无声，不断增强企业文化影响力

　　中华保险在三十多年的发展过程中，形成了“公司是学校（学风），公司是军队（作风），公司是家庭（家风）”的“三风”文化。如何发挥“三风”文化的影响力，产生“润物细无声”的效果，是李艳玲同志一直思考的问题。她的法宝之一就是抓学习、抓宣传、抓沟通。

　　“公司是学校”，就是要打造学习型组织。李艳玲同志高度重视学习型办公室建设，把企业文化的学习研究和业务学习有机结合起来。她倡导建立办公室“学习日”制度，多次组织办公室全体员工认真学习东方资产和中华保险的企业文化，结合自身的工作经历，言传身教，帮助同事吃透企业文化精神的实质，营造良好学习氛围。李艳玲同志还支持办公室员工为新入职的员工和新开设的分公司开展企业文化专题培训，培训人数近300人，有力扩大了企业文化宣导范围和影响力。

　　交流互增胜，只烛难为明。李艳玲同志非常关注企业文化建设的宣传和沟通。在她的推动下，中华财险内网设置了“企业文化建设”专栏，每年发布新闻信息近300条，充分报道总分公司加强企业文化建设的好经验、好做法，加强企业文化建设成果的交流和分享。

　　在做好企业文化内部宣传的同时，李艳玲同志注重对外的宣传沟通，她牵头做好向保监会、东方资产和集团公司中华控股的信息报送工作，每一篇信息稿件都亲自审定。在她的努力下，中华财险被保监会评为“保险政务信息报送先进单位”，在东方资产的平台公司中也名列前茅。此外，为了夯实企业文化建设的资料档案基础，李艳玲同志组织员工参与《中国保险年鉴》、《中国金融年鉴》、《中国保险行业大事记》的编写工作，持续完善公司历史档案记录。她还受聘担任《中华保险志》编纂项目组副组长，参与司志编纂工作，为公司史志这项企业文化建设基础工作贡献智慧和力量。

　　疾风知劲草，不断增强企业文化执行力

　　“公司是军队”，意味着忠诚可靠、依法合规、遵守制度、执行有力。中华财险高度重视企业文化执行力建设，办公室作为公司综合协调管理部门，李艳玲同志指导办公室通过严格管理、优化服务、加强协调，不断增强企业文化的执行力。

　　流程冗长、行动缓慢、效率低下，是很多大企业面临的通病。为了加强执行力建设，在公司领导的支持下，李艳玲同志大力推行高效办公文化。一方面，她首先从自身做起，始终坚持“当日工作当日清”的准则，办公室平均公文处理时效远优于考核指标。另一方面，她牵头制定了《总公司机关提升服务品质管理办法》，组织办公室每月通报公司机关各部门办文时效，并向分公司公布，极大提高了总公司各部门的效率意识，高效办公文化蔚然成风。

　　绿色发展是企业文化建设的重要方面。李艳玲同志大力倡导环保节约文化，推进节约型机关建设。在她的领导下，办公室面向总公司机关印发《关于进一步加强节约型机关建设的倡议书》，当年减少行政办公费用15%。

　　领异标新二月花，不断增强企业文化创造力

　　企业文化的生命力在于创新，企业文化落地也需要新抓手和新载体。李艳玲同志在公司党委领导下，从无到有加强工会建设，从无到有强化印章集中管理，通过组织创新、活动创新和流程创新，不断增强企业文化的创造力。

　　由于历史的原因，中华财险一直没有成立工会。在新形势下，尽快成立公司系统工会，成为公司政治生活的一件大事，也是企业文化建设的迫切任务。在中华控股工会和中华财险党委的领导下，李艳玲同志具体负责公司系统工会的筹备，经过认真细致、紧张有序的工作，圆满召开了公司历史上第一届工会会员代表大会，并当选为副主席。在李艳玲同志的辛勤工作下，工会组织规范化建设不断加强，工会制度体系不断完善，中华财险30多家分公司均成立了工会，各级工会组织已成为公司开展企业文化建设的生力军。

　　企业文化建设离不开品牌性活动。组织开展首届职工运动会，就是李艳玲同志策划、组织的一个品牌活动。在她和同事们的共同努力下，中华财险首届职工运动会成功举办，全公司1024名员工参与了运动会34个项目的角逐，运动会还专门设置了企业文化比赛项目，让员工在趣味比赛中理解企业文化精神。此次运动会是公司企业文化建设的里程碑事件，得到了公司上下的广泛好评。

　　加强印章集中管理、防范用印风险是保险公司合规文化的重要组成部分。不仅是公司重大流程创新，在保险业内也是印章管理创新的几家公司之一。在公司总经理室的决策支持下，李艳玲同志牵头负责此项工作，克服了重重压力和阻力，分步分批、稳妥有序地将全系统2549枚行政印章集中到总公司管理，有效防范了印章风险，对于加强依法合规的企业文化建设产生了积极影响。

　　为有暗香来，不断增强企业文化凝聚力

　　员工是企业文化建设的主体，广大员工自觉认同、主动践行企业文化，是加强企业文化建设的出发点。李艳玲同志换位思考，从员工成长成才的需要出发，将评优评先、文体活动和送温暖活动相结合，不断增强员工对企业文化的认同感，增强企业文化的凝聚力。

　　评优评先、选树典型，是企业文化建设的重要方面。2015年，李艳玲同志第一次负责公司年度评优评先工作，也是公司首次出现东方资产、中华控股及中华财险公司多级表彰的新情况。面对时间紧、任务重、项目多的新挑战，李艳玲同志带领办公室工作人员，敢于担责、以勤补拙，上下左右反复沟通协调，最终按时保质完成评优评先工作。在评选工作过程中，李艳玲同志加班加点，连续三个晚上睡在办公室，以自身的实际行动体现了中华财险“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的企业精神，也感染、带动了其他同事。

　　“公司是家庭”的家文化，需要从细节做起，从小事做起，关心好、代表好、维护好员工权益，使员工感受到公司的温暖。为应对北京持续的空气污染，经公司领导批准，李艳玲同志组织办公室集中采购了空气净化器，并合理分配至公司职场各楼层，同时配发专业防雾霾口罩，保障员工的身体健康，得到了员工的好评。她还积极发挥工会保障员工福利、帮贫济困的作用，对生日福利、员工生育、生病住院、家属病故等特殊情况及时慰问，把企业文化建设和解决员工实际困难相结合，将虚事做实，实事办好。

　　风正一帆悬，不断增强企业文化的推动力

　　使命感和责任感的培育，是企业文化建设的高级层面。东方资产、中华控股和中华财险的领导都十分重视通过企业文化建设培养员工的使命感和责任感，形成推动公司持续发展的澎湃动力。李艳玲同志作为中华财险的老员工，二十多年来始终保持鞠躬尽瘁的使命感、时不我待的紧迫感和如履薄冰的责任感，敢于担当，勇于负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极通过企业文化建设调动办公室员工的积极性、主动性和创造性，努力使办公室工作做到大事无纰漏，小事不大意，熟事更细心，新事做扎实，为公司事业发展贡献力量、保驾护航。

　　李艳玲同志领导下的办公室工作得到公司领导和各级分支机构的充分肯定，在公司年度考核测评中，办公室工作的满意度达到95%以上，考核结果在中华财险总公司23个部门中名列前茅，李艳玲同志本人也被上级公司评为“信息宣传与集团品牌建设先进个人”。

　　李艳玲同志认为，企业文化建设要有大局意识，不能为了企业文化而建设企业文化，要把企业文化建设自觉融入到公司发展、保险业发展的大潮中，这样企业文化建设才能有所作为、有持久的生命力。她是这样说的，也是这样做的，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，达到了不平凡的精神高度。