光大银行北京分行办公室总经理 于小龙

　　于小龙同志，1997年在光大银行北京分行参加工作，历任分行团委书记、代理支付部总经理、机构业务部总经理、东城支行行长、党务监察部总经理，现任分行办公室总经理。在20年的工作中，他自加压力、干在前面，迅速从普通银行员工成长为一名银行管理者，见证了光大银行企业文化建设的发展历程。于小龙同志始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为思想指引，把学习贯彻党的理论和路线方针政策作为重大政治任务，坚决与党中央保持高度一致。他深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，严格执行《党章》和党的制度规矩，积极发挥党员领导干部的先锋表率作用，先后荣获十佳服务标兵、青年岗位能手、总分行先进个人、西城区中青年专业技术骨干人才等多项荣誉。

　　在分支行经营管理工作中，于小龙同志将企业文化建设作为分行改革发展的重要内容，始终坚持光大银行的核心价值观、发展愿景和社会责任，带动员工树立积极正向的文化理念，凸显文化力量。同时，他注重把文化理念贯穿于经营管理的全过程，把文化的“软实力”化作发展的推动力，用企业文化凝神聚力，用共同的思想理念引领员工，为单位持续健康发展提供强有力的思想保障、智力支持和精神动力。

　　一、以身作则，从我做起，练好企业文化建设的内功

　　企业文化是企业在长期经营管理实践中形成的使命、愿景、价值观、经营理念、宗旨、管理制度和员工行为准则，是员工坚信不疑的信念和行为方式的总和，在潜移默化中影响着企业的运作和发展，是企业的核心竞争力。“偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉”。于小龙同志深刻认识到，领导的作风与风格是一个企业文化的灵魂，全体员工的作风与风格是一个企业文化的基础。作为分行企业文化建设工作的主要参与者、执行者和负责人，他始终坚持“打铁先要自身硬”。为此，他以身作则、率先垂范，在员工中提出“向我看齐”的口号，要求下属学习的，他一定先学懂弄通；要求下属做到的，他一定先做精做细。他始终要求自己尽职尽责，并时时处处身先士卒。桃李不言，下自成蹊。在他的带领下，其所在单位都走在了分行的前列。

　　“立身百行,以学为基”。于小龙同志高度重视业务素质提升和知识更新，不断加强理论学习和专业学习，并学以致用、活学活用，努力把学习成果落实到具体工作中去，促使工作上水平、上台阶。企业文化建设是一项系统工程，重点在于人的培养、在于思想观念的培养，不可能一蹴而就。他不仅自己学，而且带动大家一起学，积极组织开展思想政治教育，引导广大干部员工学习践行社会主义核心价值，努力提高分管干部员工的思想政治素质和职业道德水平，为培育和建设具有分行特色的企业文化打下坚实的思想基础。

　　二、以人为本，以文化人，营造团结和谐的文化氛围

　　企业兴旺在管理，管理有效在文化。于小龙同志始终坚持以人为本，积极构建阳光和谐的人文环境。注重维护分行的整体利益与员工的切身利益，并以此作为工作的出发点和落脚点，引导员工树立正确的价值观和义利观，用共同愿景凝聚广大干部员工，形成发展的强大合力。

　　在东城支行担任行长期间，于小龙同志坚持“既要完成任务指标，又要使每个同志健康成长，支行整体素质不断提高”的宗旨。一方面，他从改善营业环境着手，利用有限的经费绿化美化了支行营业厅堂，创立荣誉墙、建立图书角，改善员工工作休息环境，提升员工的归属感和荣誉感；另一方面，加强对规范化管理的检查和监督力度，督促员工形成良好的工作习惯和精神风貌，使整个支行的面貌焕然一新。他还充分发挥支行工会、共青团的作用，在全行开展了大量业务培训和文体活动，打造了健康高效的工作氛围，振奋了员工士气和精神，激发了干部员工干事创业的积极性和创造性。

　　在分行党务监察部和办公室工作期间，于小龙同志坚持把党的建设作为企业文化建设的最重要内容，推动党的建设和企业文化建设两手抓、两促进。在分行党委的正确领导下，他依托分支行基层党组织，充分发动党员群众，实现党建和企业文化建设重心下移，把各项工作落到基层、落到实处。精心安排设计党员活动，在分行组织开展了党员责任区、党员先锋岗、党员挂牌上岗、党员“创先争优劳动竞赛”等一系列党建活动。把部室支行的文化活动和休息场所建设成为传播党建和企业文化的阵地，大力营造党建和企业文化建设工作的良好氛围。在他的带领下，机关和基层的党员干部齐心协力，以“创先争优”、“群众路线教育”、“三严三实”、“两学一做”等活动为契机，树典型、争上游，营造“比学赶帮超”的工作局面，有力促进了各项业务的协调发展，赢得了上级党委的关注和好评。

　　三、创新继承，完善提高，打造企业文化建设平台

　　于小龙同志在分行机关和基层支行工作期间，始终坚持以培育和弘扬社会主义核心价值观为主线，做到“四个始终坚持”，做好“四个紧密结合”。他在分行各类会议上部署企业文化建设；在精神文明活动中宣传、弘扬、培养企业文化精神；利用网站、广播、宣传栏、橱窗、标语等手段宣传企业文化，营造文化氛围；加强与兄弟单位之间的企业文化建设经验沟通交流；组织分行相关人员和新员工参加各类企业文化相关会议及培训。通过全方位打造企业文化建设平台，多维度推动企业文化建设，不断提高分行员工对光大企业文化建设的认同感和参与度。

　　一是创新道德讲堂，打造学习型企业。定期组织“道德讲堂”，邀请资深教授和集团、光大银行专家作企业文化专题讲座，持续开展中国特色社会主义理论和光大核心价值观以及“中国梦”的宣传教育，将“四德教育”纳入道德讲堂内容，先后在分行举办道德讲堂等报告会52期。

　　二是推动四项服务，改进工作作风。在全行大力推动“领导为员工服务、分行为支行服务、二线为一线服务、全行为客户服务”的“四服务工程”，有效提升了对内对外服务效率。

　　三是利用网络平台，传播文明风尚。推动宣传分行文明创建工作和员工文明风采，充分发掘身边的好人好事，运用分行内网、微博、微信等网络平台，积极传播企业文化风尚。

　　四是创建爱心团队，弘扬雷锋精神。组织成立以党员和团员为主体的志愿服务队，将分行1000多名志愿者编成88个服务小分队，结合金融企业特点，坚持开展爱心传递和送金融知识进社区活动，为贫困群众捐款捐物，为年老体弱多病行动不便的客户提供上门服务等，将学雷锋志愿服务活动常态化。

　　五是推进阳光服务，发扬光大品牌。以支行网点为根据地，以“阳光服务”为抓手，做到品牌推广和文化传播同频共振，实现服务和业务互为促进。在居民社区广泛开展“金融知识进万家”宣传汇演，向社会公众和媒体，全面展示光大银行阳光服务的良好专业形象。目前，北京市数万家机关企事业单位，数百万个人客户享受到光大银行的优质服务，打造了“阳光服务”的良好口碑。

　　建设优秀的企业文化是现代商业银行更好更快发展的必然要求，只有全面提升企业文化，才能保持分行持续、稳定、健康发展，才能基业长青，才能打造“百年老店”。于小龙同志始终认为，搞企业文化建设就是要有那么一股子“精气神”，就是要初心不改、自强不息、奋斗不止。作为北京分行企业文化建设工作的主力军，于小龙同志将继续发扬龙马精神，冲锋在前，不断取得企业文化建设的新成绩。