交通银行河南省分行首席产品经理郭城纪事

　　他通过自学先后考取4个注册执业资格证书，积极为当地承担国家政策试点、开展金融服务探索；他起草了多个业务规划，被河南省财政厅聘为“河南省PPP业务专家”；他心系群众，用金融产品带动脱贫攻坚，为中低收入者提供小额信用支持。为民服务接“地气”，创新业务有“底气”，他就是现任交通银行河南省分行首席产品经理郭城。

　　老乡心里，他是“银行里的农民”

　　已经年愈40岁的郭城，从事金融工作已有20余年。因为长期工作在一线，他特别了解群众对金融产品和金融服务的迫切需求。为此，他经常带着问题下乡村，带着感情解难题，为普通老百姓解决了许多生产和生活上的困难。

　　河南大用实业有限公司是当地有名的肉鸡养殖龙头企业，许多农户想参加大用公司的肉鸡养殖，但苦于没有资金和技术，一直致富无门。对于如何帮助困难农户搭上龙头企业发展的快车，郭城和他的同事们一直在努力探索。

　　他向自己提出3个问题：一是建设一个标准化养殖小区，投资在1500万元左右，单户农民没有投资能力，但松散的农户怎样才能形成有效的组织，解决单户农户的资金不足难题；二是文化程度不高的村民能否熟练掌握现代化的养殖技术；三是如何在为农户解决资金难题的同时，落实有效担保，防范信贷风险。

　　为调查清楚这些问题，他经常在寒冬腊月的午夜时分，和养殖户一起到鸡舍，通过听鸡的呼噜声判断病情的严重程度（白天声音嘈杂，影响判断）；也经常和养殖农户一起到乡镇畜禽防疫站学习相关防疫知识。他走乡村、入农户、解民忧、谋民福，与村民同吃同住打成一片，被当地群众当成“荣誉村民”。

　　在交通银行各级领导的大力支持下，他和客户经理在多次走乡入户调查的基础上，为养殖农户量身定做了“龙头企业+养殖基地+农户+农民专业合作社+银行+担保公司”六合一信贷产品，一举解决了企业和养殖户为扩大生产规模而苦于中长期资金不足的难题。

　　方案由于可行性强，很快通过了审批，交通银行给予河南大用集团5亿元综合授信额度，并给330户配套养殖农户审批了 4.095 亿元中长期贷款额度，用于建设现代化的养殖鸡舍，使200多个养殖小区、4000多个农户向着小康社会的目标大步迈进，16000 多个农民“变身”为大用集团的职工，间接带动7万农民脱贫，河南大用集团也逐渐成长为中国优秀家禽养殖企业，入选全国农业产业化重点龙头企业，并成功进入中国肉类食品企业前10强。

　　银行在支持三农企业发展的同时，自身也收到了良好的经济效益，真正实现了农民、企业、银行“三赢”的可喜局面。

　　同事眼中，他是行业风云人物

　　为更好地服务城市里的低收入群体，郭城和他的同事不断努力探索着。

　　郑州市的大街小巷里散落着1万多家烟酒食品店，这些店成为吸纳下岗失业、老弱病残等生活困难群体就业的良好渠道，甚至可以成为这个群体的家庭主要收入来源。如何为这些普通老百姓提供心贴心的金融服务，让他们享受到现代互联网金融带来的便捷，成为郭城和他的同事们心间沉甸甸的牵挂。

　　在各级领导的支持下，郭城和同事们积极与当地烟草企业联系，探讨制定针对烟酒店的便民利民金融服务方案，以解决烟酒店现实经营中既面临资金紧张，又存在到银行网点存取款耗时过长而导致的关门、暂停营业的现实难题。郭城和同事们紧盯相关技术前沿，立足于高起点、高标准制定金融网上服务方案，大胆谋划、科学论证，结合当地用户的实际情况和互联网技术水平，不断与软件公司沟通，提出改进方案，最终在全国范围内首家开发上线了烟草易付2.0系统。新系统采用第三方快捷支付系统，只要有任意一张银联卡就可以轻松实现网上订货、网上支付，足不出户完成交易，次日便可收到物流配送的商品，极大地方便了广大个体商户，受到了他们的普遍欢迎。

　　为了解决烟酒店经营中流动资金不足的问题，郭城和他的同事们穿大街、走小巷调查摸底，在分析大量调查数据后，推出了针对不同规模烟酒店的小额信用支持。当产品方案设计定型后，正赶上三伏盛夏，他和同事们不畏酷暑，头顶炎炎烈日，一家家上门为个体商户办理授信业务。用两个多月时间为近千家个体商户办理了授信业务，因为业绩突出，郭城被交通银行总行评为“行业营销风云人物”。

　　政府评价，他是“PPP业务专家”

　　近年来，中原经济区、郑州航空港经济综合实验区、郑州自由贸易区建设上升为国家发展战略，河南成为引领中原经济区发展的新高地，工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，其中城镇化又成为“四化”发展的引擎，孕育着金融业发展的绝好机会，但同时又对金融从业人员提出了更高的专业要求。

　　针对这一情况，郭城买来相关教材，利用业余时间刻苦学习，通过了国家发改委组织的注册投资咨询工程师、住房与城乡建设部组织的注册监理工程师和注册一级建造师、司法部组织的注册企业法律顾问4个国家级注册执业资格考试，成为具有国家强制执业资格并精通金融专业的综合性人才。他先后总结撰写了《银行公司业务如何支持中原经济区建设》《河南新型城镇化建设特点及金融业务发展机遇》等论文，论文还入选了河南省银监局年度研究计划。

　　2014年，国家推出政府与社会资本合作（PPP）相关政策时，郭城刻苦学习相关知识，先后起草了多个PPP业务指引、业务规划，用于指导基层营销。因工作能力突出，被河南省财政厅聘为“河南省PPP业务专家”。

　　郭城利用自己掌握的国家政策和专业知识，全力服务新型城镇化建设，走家入户了解拆迁户的真实意愿，在棚户区改造、新农村建设、农民安置房及配套基础设施建设等方面不断探索，努力解决业务发展中遇到的瓶颈。

　　土地指标紧张甚至没有土地指标是在城镇化建设中经常遇到的难题，国务院下发的《关于支持河南省加快中原经济区的指导意见》提出，允许河南省探索开展城乡之间、地区之间“人地挂钩、地随人走”的政策试点。为配合政府工作，郭城在各级领导的大力支持下，积极与有关部门联系，结合实际制定了新农村建设贷款实施细则，审批通过了多个项目，在单位收到良好效益的同时，也为加快提升河南城乡一体化水平作出了积极贡献。