中国农业银行江苏省分行办公室 成艳 

　　成艳现任农行江苏分行办公室宣传科经理，她热爱企业文化建设工作，具有强烈的责任心和事业心，组织协调能力及创新意识强。她始终围绕中心工作，主动思考、主动作为，为企业文化建设提建议、助决策、抓执行、细落实。近年来，江苏农行在传承和弘扬独特企业精神和企业文化建设方面取得明显成效，被中国企业研究会评为“2012-2017年度企业品牌文化建设”三十标杆企业；办公室获评农业总行2016-2017年度企业文化建设先进集体。“一滴水虽小，可以滋润一寸土地”，她为江苏农行企业文化建设贡献自己的才智和汗水，连续多年考核优秀，2016年农行江苏分行先进个人、《中国城乡金融报》优秀通讯员，参与者策划的“最美江苏诗词大会”品牌推广项目获农行总行十大优秀品牌营销案例。

　　注重典型引领 打造文化名片

　　培育优秀的企业文化，典型引领很关键。她亲和力强、沟通能力出色，善于通过交流发现、选树典型。她积极组织撰写典型人物模范事迹，坚持说“身边的事”、传播“身边的感动”。参与策划落地“走近江苏农行”、“江苏农行好人榜”、“宣传一百个服务故事，评选一百个阳光员工”等特色系列主题，宣传员工超600个，以点带面、由小及大，彰显江苏农行积极向上的企业文化精神。

　　她边实践、边总结、边创新，注重挖掘行业特色，努力将鲜活的典型人物打造成江苏农行靓丽的名片。紧扣行党委“弘扬劳模精神和工匠精神”的要求，她积极思考如何选树典型。一次偶然的机会，得知全国农行点钞冠军、全国五一劳动奖章获得者员工王东云2009年经农行总行推选参加央视《状元360》节目，想到能否利用央视平台来传播展示王东云及其团队身上体现出的新时代劳模精神和工匠精神。经过反复沟通，组织策划、协调推动，2017年底王东云成功登上央视“挑战不可能”、徒弟车毅除夕夜登上央视舞台创造点钞吉尼斯纪录，在全国范围内引起广泛反响。节目播出后参与组织线上线下互动、全媒体多样传播，在工人日报、新华日报等重要媒体报道，被人民日报等微信公众号转载，同时借势传播热点，设计开发线上点钞小游戏，参与人数近20万人，引起广泛好评。

　　注重载体创新 彰显企业形象

　　培育优秀的企业文化，需要创新应用好的载体。她主动参与推动江苏农行新媒体阵地建设。从无到有，结合受众喜好、业务实际，丰富官方微博的主题栏目，参与策划“农行微服务”、“农行微民生”等八大类话题，形成独特品牌特征。同时专门开设“朝耕暮耘”栏目，每日展示“阳光员工”风采，打造成展示员工风采的平台，受到广泛点赞。2018年5月20日江苏农行官方微博开通五周年之际，主动参与到央视“纪念改革开发40周年”创意比心活动，最终作为全国10家机构类官方微博之一入选央视直播。江苏农行新媒体平台粉丝数超110万，农行系统保持第一，累积发布微博超一万条，两微累计阅读量超3500万次，有效扩大企业文化传播的覆盖面和影响力。因在新媒体文化载体建设方面取得了良好成效，她代表参加农总行新媒体座谈会、共青团新媒体交流会等进行经验分享。农行总行《企业文化建设》简报专题报道江苏农行依托新媒体促进业务发展和加强企业文化建设的做法。

　　注重创意设计 融入品牌宣传

　　她注重将企业文化融入品牌宣传，努力提升影响力和传播力，积极联动权威媒体参与到各项策划中来，加大品牌推广力度，形成了一系列具有江苏农行特色的宣传品牌。近年来，她重点参与策划落地“建立信任感、共鸣价值观、温暖产品线”三大主题品牌系列，着眼“农行人”、“农行事”、“农行情”，讲述江苏农行承担社会公益、爱岗敬业、改革创新等各类故事，将特色企业文化理念宣传至社会各界，使文化品牌获得更广泛的认同。近两年来组织策划在包括人民日报、中央电视台、新华社、江苏电视台等省级以上重点媒体上稿600余篇，其中参与策划的《农村改革行——“两权”抵押融资 激发农村新动力》在央视新闻联播头条播出，有力提升企业形象和品牌影响力。

　　得知江苏省委省政府将召开江苏发展大会的信息后，她主动思考能否结合这一重大活动来开展品牌宣传，最终受总行冠名中国诗词大会取得强烈反响的启发，及时与部门、媒体沟通，特别支持由江苏省委宣传部指导、江苏凤凰传媒集团主办的“最美江苏诗词大会”活动，并策划“耕耘诗意江苏”主题与之相呼应。通过线上线下紧密互动，全媒体多样传播，融媒体互通配合，活动受众达2000多万人。以文化创意产品扩大品牌影响，参与组织评选13首最美诗词并汇编成由中国书法院院长管峻题写书名、故宫博物院院长单霁翔作序的《最美江苏诗词集》，得到江苏省领导和嘉宾的广泛好评，实现品牌形象及产品营销的双丰收，使江苏农行“耕耘”品牌更加深入人心。

　　注重机制建设 推动规范管理

　　2017-2018年期间，她撰写多篇企业文化经验材料，多次组织参加条线座谈会、媒体交流会，推动企业文化建设向纵深发展。她在加强自身学习的同时，积极参与到各项企业文化培训中，在新员工入职培训、专业培训等培训中讲授农行企业文化知识，提高员工对企业文化建设的认知，提升团队凝聚力和向心力。

　　“坚持对标一流，强化顶层设计”，她积极推动江苏农行企业文化制度建设，参与制定《江苏省分行企业文化建设评价管理实施细则》、《江苏农行文明单位创建管理实施细则》、《江苏省分行官方微博、微信管理实施细则》等多个制度办法，推动企业文化建设工作细化成量化指标纳入各级行领导班子考核，为企业文化建设提供了有效的路径。