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王海军:以人为本兴文化 改革发展聚人心

  • 分类:金融人 金融事
  • 来源:邢台农村商业银行
  • 作者:何登运
  • 发布时间:2021-06-25 14:00
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【概要描述】王海军,先后任邢台农商银行人力资源部经理,分管会计、人事、办公室工作副行长,现任邢台农商银行纪委书记、监事长。自2012年邢台农商银行改制以来,她充分认识到文化在企业发展中的重要作用,因此,在创建企业文化框架内,结合自身实际,积极打造具有本土特色,实在、管用的企业文化,始终加强人事、企业文化方面工作,坚持“以人为本”工作理念,通过多种措施提高员工对企业“满意度、认同度、自豪感、忠诚度、责任感”,切实增强企业员工凝聚力,提高企业核心竞争力。

王海军:以人为本兴文化 改革发展聚人心

【概要描述】王海军,先后任邢台农商银行人力资源部经理,分管会计、人事、办公室工作副行长,现任邢台农商银行纪委书记、监事长。自2012年邢台农商银行改制以来,她充分认识到文化在企业发展中的重要作用,因此,在创建企业文化框架内,结合自身实际,积极打造具有本土特色,实在、管用的企业文化,始终加强人事、企业文化方面工作,坚持“以人为本”工作理念,通过多种措施提高员工对企业“满意度、认同度、自豪感、忠诚度、责任感”,切实增强企业员工凝聚力,提高企业核心竞争力。

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  • 作者:何登运
  • 发布时间:2021-06-25 14:00
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邢台农村商业银行纪委书记、监事长 王海军

 

  王海军,先后任邢台农商银行人力资源部经理,分管会计、人事、办公室工作副行长,现任邢台农商银行纪委书记、监事长。

  邢台农商银行是经原银监会批准,由邢台城郊农村信用合作联社改制组建而成,于2012年12月15日挂牌开业,是河北农信系统启动“双改”工作以来第一家成功改制的股份制商业银行,并于2019年1月成功在新三板挂牌上市,是河北省地方金融机构唯一一家登陆资本市场的银行。已连续6年被监管机构评为二级行机构,近三年纳税总额逾4亿元,均位居邢台市前十,实现经济效益和社会效益均衡发展。

  自2012年邢台农商银行改制以来,她充分认识到文化在企业发展中的重要作用,因此,在创建企业文化框架内,结合自身实际,积极打造具有本土特色,实在、管用的企业文化,始终加强人事、企业文化方面工作,坚持“以人为本”工作理念,通过多种措施提高员工对企业“满意度、认同度、自豪感、忠诚度、责任感”,切实增强企业员工凝聚力,提高企业核心竞争力。2013年成为邢台金融系统唯一一家被评为劳动关系和谐企业单位,同时还授予河北省企业文化建设示范单位称号;2016年,制定了“两体两翼、六核驱动”的发展战略,引领企业文化的深入发展和健全;2019年,通过对传承文化的提炼,对现有文化的分析,对未来文化的探讨,形成了以使命、愿景、价值观为核心的企业文化体系。

  一、改制转型,构建“平安企业、和谐企业”

  邢台农商银行自 2012年12月15日挂牌开业,她分管人力与工会工作,不断积极进取、开拓创新,以加快发展为己任,坚持把促进企业发展和职工成长作为出发点和落脚点,努力构建“平安企业、和谐企业”。

  为深入推进河北省金融系统“劳动关系和谐企业”创建活动,邢台农商银行确定了“服务客户、成就员工、回馈股东、感恩社会”的经营理念,让员工有更多的归属感、幸福感。除交纳职工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金外,邢台农商银行在2012年为员工交纳了“企业年金”,2013年又给职工交纳了补充医疗保险。随着的经营效益不断提升,近年来又陆续增添了大病医疗保险、员工体检等。

  二、加强组织、制定措施,推进企业文化建设

  她始终把建立健全工会组织作为构建和谐劳动关系的重要抓手。为加强工会内部组织建设,健全了职工代表大会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、公务公开小组等工会组织,负责所辖工会工作的开展,增强了工会与基层会员的联系。在创建活动中,她结合邢台农商银行自身实际情况,确定了创建目标,拟定了实施方案,进行了广泛深入的动员和宣传,使活动有组织、有计划,形成了由党委、人力、工会各职能部门齐抓共管、各负其职、协调配合、注重实效的良好局面,促进职工的团结与进步。

  三、完善制度、加强管理,切实维护职工权益

  为更好维护职工权益,减少企业与员工的矛盾,促进企业的和谐稳定,她带头学法律、定制度,先后依据《劳动合同法》、《工会法》的相关规定,制定了劳动合同制度、集体合同制度、工资协商制度和劳动争议调解制度。

  一是认真贯彻执行《劳动合同法》、《工会法》等法律法规。在制定与员工切身利益相关的绩效考核办法、福利待遇时,严格按照相关法律法规进行操作,尤其是在制定总的发展战略时,保证职工的合法权益,使职工未来规划与企业发展战略协同一致。

  二是建立完善全员劳动合同制度,规范劳动用工。对于劳动合同的内容进行了规范,邀请相关律师进行了全面指导,而且对合同各个环节进行了完善,让职工明白自己的权利义务。

  三是成立薪酬管理委员会依照农商行经营状况,来制定员工薪酬。成立劳动争议协调委员会,制定劳动争议调解制度,负责协调处理职工劳动争议;建立了群众工作室,制定了工作制度和职责,工会领导定期会见来访职工、走访基层网点,了解一线职工的工作和生活诉求。

  四是维护女职工权益。邢台农商银行女职工占总员工人数近60%,为了保障她们的权益,在制定婚假、产假时,对于比较特殊的给予照顾。每逢“三八”妇女节,对女职工进行关怀,并对在本年度工作中业绩突出的女员工进行表彰奖励。让工作在一线的女干部在繁忙的工作中释放了压力,也增强了凝聚力和向心力。

  五是坚持职工代表大会、社务公开制度,形成一系列稳定和谐劳动关系的长效机制,保障了职工行使民主权利。在一些重大决策上,充分落实了职工的知情权、监督权,确保参与规范化、监督经常化、民主管理的制度化。每年向社会披露年度财务会计报告、公司治理、年度重大事项等信息,让社会监督的同时,还通过职工代表大会进行审议,并向职工征集意见和建议。

  四、关爱员工、帮扶员工,不断凝聚团队精神

  她坚持以人为本,关心爱护员工,为员工创造“家”的氛围。

  一是不断改善员工的工作和生活环境。​总行党委和工会工作人员定期下基层了解员工工作情况,尤其是就改善员工工作环境和生活环境。自改制以来,邢台农商银行积极开展了以“小食堂、小浴室、小花园、小活动室、小图书馆”为主要内容的“五小”创建活动,为基层员工创建了温馨、舒适的工作、学习和生活环境,极大地增强了员工的凝聚力、向心力,激发了员工以行为家、干好本职工作的积极性和主动性。

  二是帮扶和关爱有困难、退休职工。总行党委和工会每逢过年过节走访慰问困难员工与退休职工;平时有员工生病住院也必前往看望,尤其是对特困员工,还组织员工捐款,帮助他们渡过难关。另外,在“六一”儿童节给职工子女送书包、水杯等,关心慰问儿童;在员工生日时向员工送生日蛋糕,送去温馨祝福。这些举措营造了一个“家”的氛围。

  五、培训员工、建设团队,提升员工归属感

  她始终把人力资源作为企业发展的重要保障之一,采取了一系列措施,完善职工成长规划,推动“人才兴行”战略目标的实现。

  一是强化人才培养。不断加大对职工的培训力度,为职工成长创造良好的条件。每年举办职工岗前培训、专业技能培训、特殊岗位培训等,并制定了员工培训培养规划,聘请知名讲师开展服务礼仪培训、业务提升培训、管理能力培训、法律法规培训等,极大提升了全体员工思想意识和工作能力;通过召开警示教育大会、案防合规年系列活动,提高了广大党员干部的廉洁自律意识,培育了良好的合规文化氛围;在系统内部举办“周末大讲堂”,以各部门互相交流的形式加强对规章制度、业务技能等的学习;通过河北农信在线培训系统丰富员工业务学习平台,促进职工成长。另外,以“星级评定、亮化窗口”为工作目标,不断加强临柜人员的礼仪、技能等考核,以此来提升服务质量和服务水平。

  二是拓宽职业发展通道。为改变员工职业发展“千军万马过独木桥”的单一模式,激发员工积极性和创造性。2017年初她带领人力资源部与某管理咨询公司合作,通过“定岗、定级、定层”的精细化分层、分级,对岗位设置、发展通道等方面进行重新设计,为从事不同岗位、不同专业的员工创造发展舞台和成长机会。建立了行政管理、业务管理、风控管理、职能管理、技术序列、交易序列、营销序列、操作序列等八大序列和助理、初级、中级、高级、资深、专家、首席专家等七大层级,引导员工向多元化职业发展,真正实现不同发展路径和自我价值提升的职业塑造。

  三是开展文体活动。为丰富职工业余生活,增强团队意识,提升企业文化,营造一个积极、健康、朝气蓬勃的工作氛围,近年来,邢台农商银行创新工作方式,以强身健体、增进友谊、推进企业文化建设为目的,组建了羽毛球兴趣协会、乒乓球兴趣协会、篮球兴趣协会、骑行兴趣协会等组织,开展了丰富多彩的文体活动,瞬间圈粉了众多“老中青”职工,受到广大职工的一致好评,取得良好的效果。在几个协会的会员中,有为农信事业奉献了大半生的栋梁之才,也有初入农信事业的热血青年。无论老少,在这里,挥洒着同样青春的热血,奔赴着共同的愿景,为着邢台农商银行高质量发展不懈努力。

  六、奉献爱心、感恩社会,用实际行动承担社会责任

  随着企业的不断发展,她深知财富来源于社会,更应回报于社会,积极推动开展各项公益活动。在2012年,邢台农商银行与邢台市团委共同举办了“大学生圆梦行动”,共捐助26人,资助资金5万余元;2016年邢台7.19特大洪灾发生后,邢台农商银行不但向灾区捐款,还支持受灾企业灾后重建。向河北谷馨坊食品公司、南峪志诚食品公司共发放灾后重建专项贷款近3000万元;2017年紧紧把握召开“创立5周年”的有利时机,通过举办“一本书.两份爱”爱心助学活动,得到了广大客户及社会各界朋友的广泛关注和支持,在短短20天的的时间里为山区5所贫困小学募捐书籍15000余册,同时向山区5所贫困小学捐款15000元用于筹建图书室,让爱心与真情伴随孩子们度过一个温暖的寒冬。在2020年抗击疫情的关键时刻,邢台农商银行向邢台市支援湖北医疗队员家属,邢台市人民医院、二院、三院、中医院及义工协会一线志愿者捐赠30万元,为邢台市支援湖北医疗队员家属及人民医院等单位献一份爱心、尽一份力量。

  七、提高文明规范化服务水平

  品牌与形象是企业的软实力,也是企业文化的重要体现,自改制以来,她不断加强邢台农商银行品牌建设,提升服务水平。一是在规范形象标识。在省联社框架内,结合自身实际,重新设计企业视觉识别系统,统一标识、牌匾、用色、用字、室内装修、装饰等,添置了便民设施,统一视觉形象。二是在总行设立百姓书房,在有条件的支行设置图书角,让员工、客户在环境优雅、恬谧静怡的书苑中读书品茶。同时,开展“图书漂移”活动,响应邢台市开展的“传承一本好书、倡导一种精神”的文化活动,提升员工、客户的文化修养。三是提升服务水平。配备了专业的大堂经理,坚持站立服务,微笑服务,差异化服务,积极走出去开展专业营销,坚持优质化、个性化、差异化服务,靠服务建筑了一道亮丽风景,在同业银行中一枝独秀,赢得了客户,赢得了市场。

  八、提炼新文化,汇聚新动能

  新的文化,新的力量。伴随着企业文化建设的不断深入,2019年,邢台农商银行通过对传承文化的提炼,对现有文化的分析,对未来文化的探讨,形成了以使命、愿景、价值观为核心的企业文化体系。“提供贴心金融服务,成就美好生活向往”作为邢台农商银行的使命宣言,是一切工作的出发点,是掷地有声的责任承诺,是以客户为中心、服务地方百姓、助力邢襄经济发展的初心与情怀;“成为区域内最具亲和力、幸福感、美誉度的百姓银行”是邢台农商银行人心中最美好的图景和愿望,是邢台农商银行人愿意为之共同奋斗的目标和方向;“我们>我”、“眼睛向外”、“主动去担当”、“用心再用心”、“创新创价值”、“拿结果说话”、“捍卫规则底线”在内的七星价值观,阐明了全体邢台农商银行人的七条价值理念和行为准则,形成邢台农商银行人的共同“契约”!

  邢台农商银行自成立以来,取得了一个又一个骄人的成绩,在支持邢台地方经济发展过程中充分发挥了“小银行、大平台”的作用,扮演了重要的角色,得到了社会各界的充分认可与肯定。这些成绩的取得离不开全体干部员工不怕苦不怕累的优秀品质,也离不开他们敢于蹚路、敢为人先的闯劲,更离不开在发展过程中形成的合规、创新、竞争等新的文化因子。

  在今后的工作中,她将一如继往的关心职工工作和生活,不断健全组织机构、完善管理制度、加强民主管理,为建设更加和谐、文明、有活力的企业文化贡献自身力量。

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发布时间:2021-09-26 17:41:58

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