走进特色银行网点系列
- 分类:金融文化
- 来源:《金融文化》2021年第1期
- 发布时间:2021-03-26 12:04
- 访问量:
【概要描述】网点是商业银行的细胞和基础,也是银行与客户发生链接的关键地。银行人打造文化氛围浓郁的网点,在赢得民心的同时,也迎来客源。本期走进银行特色网点,让我们带您去感受不同文化碰撞下的银行网点,看看当金融遇见文化,将会发生怎样的化学反应
走进特色银行网点系列
【概要描述】网点是商业银行的细胞和基础,也是银行与客户发生链接的关键地。银行人打造文化氛围浓郁的网点,在赢得民心的同时,也迎来客源。本期走进银行特色网点,让我们带您去感受不同文化碰撞下的银行网点,看看当金融遇见文化,将会发生怎样的化学反应
- 分类:金融文化
- 来源:《金融文化》2021年第1期
- 发布时间:2021-03-26 12:04
- 访问量:
编者按:坚定文化自信,推进文化传播,是每个国人的责任,银行人自不例外。网点是商业银行的细胞和基础,也是银行与客户发生链接的关键地。银行人打造文化氛围浓郁的网点,在赢得民心的同时,也迎来客源。本期走进银行特色网点,让我们带您去感受不同文化碰撞下的银行网点,看看当金融遇见文化,将会发生怎样的化学反应?
厅堂里的博物馆——记工商银行苏州平江支行
苏州是一座拥有两千五百年历史的古城,是最具江南特色的文化名城。成立于1960年元旦的苏州博物馆承载着地域文明传承之重任。苏州博物馆旧馆太平天国忠王府是国内保存最完整的一组太平天国历史建筑物。新馆由享誉世界的华人建筑师贝聿铭设计。这里与毗邻的拙政园、狮子林等园林名胜构成了一条丰富多彩的文化长廊,一起彰显苏州这座城市的经典文化气质与鲜明地域特征。
在苏州博物馆附近的工商银行苏州平江支行,2019年5月建成了全国首家博物馆主题银行。这里在保留金融服务的基础上,在内部设计上创新融入精致典雅的苏州博物馆景观以及馆藏书画等博物馆元素,将苏州传统文化引入网点:片石假山、花窗、廊顶、中式家俱一应俱全。这里一改传统银行网点厅堂冷感,营造了“苏而新 工而新”的全新银行厅堂风貌,成为一道独特的风景线。
除了在网点建设中探索文化和金融的有机融合,这里也是“金融+文化”的产品创新平台。苏州博物馆的建筑、馆藏的文物等文化元素都被巧妙地嵌入到了银行产品之中:以苏州博物馆新馆为原型设计的金吊坠、以苏州博物馆为主题的存单、以及特色主题信用卡……单是获得国家专利的苏州博物馆主题存单就为平江支行带来单日开立超万张、拓客4万余户的好成绩。
平江支行以网点为主场景,与平江历史街区内、外景切换,向全国观众介绍苏州文化,“云游”+“夜游”名城苏州的主题直播也吸引了46万人次的累计观看,创造了传统吴文化和现代金融业务融合创新的营销方式,营造了旅行消费与金融消费紧密结合的新场景、新生态。
工商银行平江支行赋予金融产品和服务更加多样化的文化内涵,持续传播和弘扬中国传统文化和苏州江南文化的同时,也成功为广大客户打造了一个有温度、有文化、有内涵的银行场景和金融消费环境,也成为工商银行在苏州推陈出新不断引流、获客的主阵地和大平台。
网点有书香——记华夏银行广州荔湾支行
位于广东广州广钢新城华尚二街10号的华夏银行广州荔湾支行是华夏银行广州分行与广州图书馆、荔湾图书馆共同打造的“阅读+金融”跨界网点。
来到这里,放眼望去,一楼二楼两个大厅尽是琳琅满目的书籍,历史、哲学、人文、科技……可以说这里的书籍能充分满足不同年龄、不同领域的读者需求。
如果不是听到业务语音播报,看到墙上“华夏银行”几个大字,你也许会忘记自己此行的目的,忘记这里是一家银行。在这里,客户不仅可以办理业务,还可以利用排队等候的碎片化时间,阅读书籍、增值自我。遇到喜欢的书籍时,还可以快速办理自助借书业务,充分利用时间,提升文化品位和个人修养。
据介绍,这家网点一楼的书籍是华夏银行通过公益募捐方式筹得的,所有人都可以随意取阅。二楼的书籍由广州图书馆和荔湾图书馆提供,凭身份证即可在这里办理借书或归还业务,每人每天可以在这里借阅30本书籍之多。
为了鼓励孩子们阅读,华夏银行广州荔湾支行还推出了“阅读存折”,孩子们可以将读书时间和读书内容等信息记录在册,累计阅读积分。
线上线下的借阅和读书活动,“银行+图书馆”全新业态,将图书元素创新性与银行业务场景结合,倡导公益阅读,探索了金融服务新样板,不断强化与用户互动的场景,加速业务转型创新。同时,这种公益文化活动也强化了高层次、爱阅读、有社会影响力的圈层用户对华夏银行的品牌认知。
哔哩哔哩金融小站——记建设银行北京农大南路支行
您对银行的印象还停留在装修富丽堂皇?那么建设银行的B站主题网点定会颠覆你对传统银行的认识,因为它一改严肃沉闷的刻板形象,走起了二次元之路。
走进建设银行北京中关村分行农大南路支行,现代金融服务与“二次元”文化碰撞出的奇妙火花处处闪现。智慧柜员机、业务柜台、多媒体展示屏、网银体验机、靠垫、笔记本,每一个细节都融合了B站元素。各种形态各异、表情丰富、极富冲击力的小电视人,让整个网点仿佛变身哔哩哔哩线下见面会现场。
客户不仅可以在小站探店打卡,还可以办理相关金融业务,比如开办可爱的Linefriends储蓄卡和哔哩哔哩信用卡,开通电子银行和快捷绑卡。体验学生惠、悦生活、善融商务的“薅羊毛”活动,因此这里深受周边大学生的喜爱。
对于不能前来小站的同学们,也可以通过访问B站客户端建设银行开学季活动区,足不出户,与喜爱的UP主一起,畅聊学生生活。北京中关村分行农大南路支行仅是建设银行与Bilibili携手打造百家B站主题金融小站中的一家。
建设银行主动将金融服务与年轻人喜欢的“二次元”文化融合,应用数字化技术赋予网点连接高校周边的能力,将正规的、好的金融产品和服务无缝嵌入生态场景中,在这些生动的场景中吸引年轻人,为年轻人提供更美好的“学习+金融+生活”服务是建设银行“走进”和“走近”更多年轻一代的有益尝试,建设银行哔哩哔哩主题金融小站期待你的“一键三连”。
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