《雷锋连线》20250704 张春艳：男童走失暴雨中，暖心救助解危情

　　 在运河之都、孔孟之乡、中华文明的重要发祥地济宁市，有这样一位平凡又伟大的邮储银行员工，她就是张春艳。提起她，在她原工作地嘉祥县，多数人耳熟能详，都知道她是邮储银行的一名基层员工，被当地人热情地称为“暖心妹”。

　　2011年，张春艳大学毕业，怀揣着对未来的憧憬，加入了中国邮政储蓄银行济宁市分行。从踏入工作岗位的那一刻起，她就将“普之城乡，惠之于民”的责任扛在肩上，把顾客当家人，用真心和热情服务每一位客户。2025年2月，张春艳被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会与中华志愿者协会传承雷锋精神志愿者委员会推选为“金融系统学雷锋模范”。

　　一、暴雨中的生命守护：一场惊心动魄的营救

　　张春艳为何被称为邮储人的“暖心妹”？这还要从她所做的诸多好事中的一件典型事迹说起：2022年7月6日，一场暴雨席卷济宁嘉祥。那天早上7点，张春艳像往常一样走在上班路上，突然看到一个浑身湿透的小男孩在积水中艰难前行，积水都快没到孩子的腰了，孩子惊恐又无助。张春艳毫不犹豫，立刻冲过去把孩子抱回网点。她和同事们一起给孩子擦干身子、换上干衣服，一边安抚他，一边联系派出所。原来，男孩妈妈送姐姐上学，把睡着的男孩反锁在家，孩子醒来后自己跑了出来。当孩子妈妈急匆匆赶来时，眼泪止不住地流，她紧紧握住张春艳的手，不停地说着感谢。如果不是张春艳，后果不堪设想。

　　二、日常里的微光：螺丝钉精神的生动诠释

　　就像张春艳所说，“在邮储银行这个大家庭里，我是一枚小小的螺丝钉。”在嘉祥县迎宾支行工作时，她是同事眼中的“开心果”，也是大家的“贴心人”。她乐观向上、爱岗敬业，同事们只要有难处，她总是第一个站出来帮忙。她多次参加当地政府组织的学雷锋志愿活动，关爱残障人士，获得了嘉祥县工会颁发的“嘉祥县优秀团员”称号，还因拾金不昧被媒体报道。原嘉祥县迎宾支行贾古昂行长这样评价她：“做好事不难，难的是一辈子做好事。她就是这样的人，把顾客当亲人，自她离开到了新的岗位，我们都很舍不得。相信她，只要到哪里，温暖就会带到哪里”

　　三、微光成炬：让雷锋精神薪火相传

　　2023年10月，张春艳调到邮储银行济宁市高新区支行。一天晚上，她在单位门口看到一位神情紧张的八旬老太太，经询问才知道老太太找不到回家的路。她立刻联系派出所，把老太太安全送回家。

　　邮储银行济宁高新区支行李双行长说：“张春艳同志的雷锋事迹带动了支行其他同志学习雷锋精神的积极性，她就像一团火焰，不仅照亮自己，也照亮和温暖了他周围的人。我们支行将以她为榜样，把学习雷锋精神，开展学雷锋活动，融入日常。当作经常。突出思想教育内涵，让学雷锋在广大干部群众中蔚然成风。”

　　一面锦旗，一声感谢，不仅仅是对张春艳的肯定，更是邮储银行“我为群众办实事”“学习雷锋精神”“暖心服务零距离”的一个缩影。张春艳，这位新时代邮储人的“暖心妹”，用她的平凡善举，诠释了邮储人“人民邮政为人民”的初心。

　　（内容由中国邮政储蓄银行提供）