民生金融_人民金融_中国金融思想战线网-中国金融思想政治工作研究会

金融业社会责任系列报告（2022）|中国金融思想政治工作研究会：把握规律守正创新为走好中国特色金融发展之路提供思想保证和文化支撑 [ 2023-08-20 ]

中国金融思想政治工作研究会（中国金融文化建设协会）简称中国金融政研会，是组织和推动全国金融系统思想政治工作和文化建设研究与开展的群团组织。2022年，中国金融政研会在主管单位和中国思想政治工作研究会领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，准确把握新时代的历史方位和新的发展要求，认真落实中国政研会第十次会员代表大会精神，不断增强政治性、先进性、群众性，积极搭建全国金融系统思想政治工作和金融文化建设学习、宣传、交流平台，结合金融行业实际，解放思想、凝聚共识、明晰路径、用好方法，扎实推进、有序组织各项工作与活动，在各成员单位的大力支持和积极参与下，推动金融系统思想政治工作在继承中创新、在实践中发展，努力为推进金融业高质量发展提供思想保证和文化支撑。

山西陵川县农信社：做足“普惠文章”打造“金融生态” [ 2024-04-16 ]

多年来，山西省陵川县农村信用联社坚定战略方向，牢记服务宗旨，坚持目标导向和问题导向相结合，紧紧聚焦区域特色农业、产业转型、康养旅游和经营主体倍增，构建网格化管理模式，深入开展网格化服务，通过“线上+线下”金融一体布局，不断满足不同客户的多样化、多层次金融需求，全面加快普惠金融步伐，为乡村振兴注入了强劲动能。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|工银理财：构建“三直一联”新型客诉治理模式 [ 2024-04-12 ]

加强客户投诉治理是工银理财党委践行金融为民理念、深化主题教育成效的一项具体举措，也是突出以客户为中心、落实监管部门加强消费者权益保护、推动自身服务能力和客户体验大提升的重要抓手。2023年以来，工银理财党委坚持把“学思想、强党性、重实践、建新功”的主题教育总要求与实际工作充分结合，针对在理财净值化转型过程中客户投诉治理面临的新形势新特点，突出问题导向、结果导向，明确“往前站、往下沉、往实走”的工作基调，探索构建并逐步形成了“直面问题、直达一线、直连客户、行司联动”（以下简称“三直一联”）的新型客诉治理模式，在提升客诉响应效率、推动源头治理、改进客户体验及为基层减压解负方面取得了积极成效。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|深圳证券交易所：扎实走好新时代群众路线着力提升边远地区投资者服务质效 [ 2024-04-12 ]

个人投资者是我国资本市场重要参与主体，账户数量超过2亿、股票交易占比达六成，这是我国资本市场最大的国情市情。近年来，我国资本市场“大投保”格局逐步构建，投资者教育服务不断深化，投资者知识水平总体提升，但是不同地区之间投资者金融素养发展不均衡的问题逐渐凸显。深交所2022年度个人投资者状况调查显示，地理位置偏远、经济欠发达地区（以下简称“边远地区”）中小投资者在金融基础知识、风险防范、投资认知等方面明显不足，更需要针对性提供投资者教育服务。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|上海证券交易所：以学促干抓成效同题共答建新功 [ 2024-04-09 ]

为深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实证监会党委“阳光用权、透明审批”工作要求和驻证监会纪检监察组监督要求，上交所发布了进一步推进“开门办审核、开门办监管、开门办服务”（以下简称“三开门”）行动方案，首次向社会系统、全面地公开3方面12项行动举措，以公开促公正，以公开赢公信。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，上交所党委牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，用实际行动以学正风、以学促干，持续深化“三开门”工作，深入开展专项督查，摸排情况、查找问题、总结经验、改进工作。其中，面向各市场主体开展“三开门”线上问卷调研，共收集有效问卷3953份；面向各窗口部门开展匿名电话抽查，累计拨打“三开门”服务热线246次，覆盖审核、监管、服务等全部开门渠道的17个咨询热线。总体上看，“三开门”工作进一步促进了交易所审核监管权力在阳光下运行，极大提升了监管透明度水平，有力增强了“甘为店小二”的服务意识。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|厦门证监局：以“深实细准效”推动重复信访治理工作取得成效 [ 2024-04-02 ]

证券期货信访工作涉及广大投资者切身利益，但近年来，重复信访持续增加，治理重复信访成为“老大难”问题。厦门证监局将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与做好新时代信访工作相结合，自觉对标对表党的二十大关于信访工作的战略部署，积极践行“浦江经验”，围绕“深、实、细、准、效”五字诀，开展重复信访问题治理，深入调查重复信访的堵点难点，分析形成原因，细化治理工作举措，有效化解辖区重复信访问题，切实维护广大投资者合法权益。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国银行天津市分行：坚守金融初心以更优质客户服务彰显为民情怀 [ 2024-03-30 ]

“践行宗旨为民造福”是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育紧紧锚定的重要目标之一。中国银行作为党领导下的国有大型商业银行，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习总书记关于人民至上的重要论述，教育引导行内广大党员、干部牢固树立以人民为中心的发展思想。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国工商银行杭州金融研修院：工银兴农培训赋能 [ 2024-03-22 ]

党的二十大擘画了全面推进乡村振兴、加快建设农业强国的宏伟蓝图。乡村振兴，既是美丽乡村高质量发展阶段一项重大而紧迫的战略任务，也是持续扎实推进美丽中国建设的有力抓手。为贯彻落实党中央、国务院关于全面推进乡村振兴的决策部署，发挥国有大行社会责任担当，近年来，中国工商银行搭建了涵盖“产业带动、人才支撑、科研助力、金融服务”的全方位乡村振兴战略服务体系。中国工商银行杭州金融研修院（以下简称“工行杭院”）作为总行直属培训机构，积极落实中央深化“产教融合”和工行“融资+融智+融商”的服务理念，紧紧围绕“国家所需、金融所能、工行所长”，充分发挥教育培训的平台作用，推动优质教育培训资源向社会特别是乡村开放，以行动诠释金融担当。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国工商银行苏州常熟支行：海棠花开惠民生金融为民显担当 [ 2024-03-19 ]

第二批主题教育开展以来，中国工商银行苏州常熟支行（以下简称“常熟支行”）认真贯彻总分行党委部署，牢牢把握主题教育的总要求和目标任务，坚持以高度的政治自觉精心组织、认真落实、严督实导，推动主题教育和支行各项工作相互促进、相得益彰，在加快建设更高品质“江南福地”，主动融入中国式现代化苏州、常熟新实践中展现金融担当、贡献金融力量。常熟支行深入学习贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，深刻领会金融工作的政治性、人民性，不断提高金融服务质效，增进人民群众福祉，提升常熟市民对金融服务的获得感、幸福感、安全感。该行积极参与常熟市委组织部“海棠铺子”特色党建子品牌建设，持续丰富“海棠铺子+工银嗨购”特色场景，通过“工助消费”品牌的建设与融合，为广大常熟商贸企业搭建惠民、便民、利民生态场景，释放党建工作集成化效应，在惠享群众生活、优化营商环境、助力商户发展中，助力释放民生消费需求，为虞城百姓办实事，写好“人民金融”这篇大文章，扎实推动主题教育走深走实。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国人保寿险：开展“我为外勤、客户办实事”实践活动 [ 2024-03-08 ]

深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，是贯彻落实党的二十大战略部署的有力举措。中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“人保寿险”或“公司”）认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央部署要求，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，坚持人民至上，把为民办实事作为重要内容，开展“我为外勤、客户办实事”主题教育实践活动，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到客户和群众心坎上。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国工商银行软件开发中心：柜面通建设赋能基层减负 [ 2024-03-08 ]

中国工商银行推进数字化转型工作，以客户为中心，通过优化客户服务全旅程体验、改进业务流程、创新业务模式等举措，提升用户体验、业务效率和经营价值。为此，工行数字化银行实验室以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，按照总行要求，运用“三比三看三提高”工作方法，坚持以改进客户服务体验、解决基层痛点问题为导向，把了解问题情况、解决实际问题作为出发点和落脚点，为群众办实事作为首要政治责任与担当，切实推动柜面通建设工作顺利开展。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国信保天津分公司：打造天津市“走出去”合作平台助力津企高质量融入共建“一带一路” [ 2024-03-07 ]

作为落实党中央、国务院决策部署和战略要求的国之重器，政策性出口信用保险对服务支持共建“一带一路”发挥着不可替代的作用。当前，世界百年未有之大变局正加速演变，共建“一带一路”国际环境日趋复杂，为扎实开展好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，充分发挥调查研究在科学决策、破解难题、推动发展中的重要作用，中国出口信用保险公司天津分公司（简称“中国信保天津分公司”）联合天津市商务局、市发改委对天津市“走出去”企业开展了走访调研、交流座谈、调查问卷等多层次、多方位、多渠道的调查研究，深入了解企业“走出去”面临的新形势、新挑战、新需求，以完善“走出去”平台运行机制、推动企业“抱团出海”、精准支持海外市场开发等措施，支持企业高质量融入共建“一带一路”。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国农业发展银行重庆市分行：丰都县次竹沟水库等6个水库工程“打捆打包+以砂兴水”模式案例 [ 2024-03-01 ]

为贯彻落实习近平总书记“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水思路和关于治水重要讲话指示批示精神。支持水利建设是党中央、国务院交给农发行的重要政治任务，是中国农业发展银行履行政策性金融“当先导、补短板、逆周期”职能作用的重要抓手。中国农业发展银行重庆市分行深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，坚持学思用贯通、知信行统一，把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，积极支持水利建设高质量发展，聚焦重大水利工程和民生水利设施，不断探索水利投融资模式，创新推出“打捆打包+以砂兴水”融资模式，积极为水利建设提供优质金融服务。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|人保寿险：通过打造移动柜面为客户提供安心、高效、便捷服务 [ 2024-02-29 ]

习近平总书记在主题教育工作会上强调：“着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”中国人民人寿保险股份有限公司（以下简称“人保寿险”或“公司”）坚持以人民为中心的发展思想，始终践行“人民保险,服务人民”的企业使命，将人民性的要求体现在为客户服务中，坚守人民保险的人民性，让人民群众感受到人民保险的温暖。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|中国金融期货交易所：凝聚各方合力用心为民办事在主题教育中扎实推进投保投教工作 [ 2024-02-28 ]

主题教育开展以来，中国金融期货交易所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实践行以人民为中心的发展思想，始终心系广大投资者，把“为民办实事”与投资者教育工作相结合，积极探索更多提升中小投资者获得感和满意度的路径和方式。针对金融期货市场专业性较强、受众面较窄的特性，中金所坚持问题导向、目标导向，不断向社会各界展示真实、立体、全面的中国金融期货市场形象。为更好构建互促共进、齐抓共管的“大投保”格局，中金所创新“局所联动”工作模式，即联合各地证监局合作开展投保投教工作，同向发力、同题共答，办到群众心坎上，推动主题教育走深走实。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|广发银行宁波宁海支行：奋力助推县域经济发展描绘乡村振兴和美画卷 [ 2024-02-29 ]

广发银行宁波分行宁海支行党支部（以下简称“支部”）深入学习贯彻党的二十大精神,扎实认真开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，努力做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，学好用好新思想指导金融新实践，深入调查挖掘县域经济主体融资需求，加大金融服务支持力度，不断提升客户综合服务经营水平，推动学习宣传贯彻往深里走、往实里走，切实把学习成效转化为发展实效，为奋力助推县域经济发展，描绘乡村振兴和美画卷。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|山西忻州农商银行：持续将主题教育成果转化为高质量发展的强大内生动力 [ 2024-02-22 ]

山西忻州农商银行全面把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，把深学争优、敢为争先、实干争效转化为全体党员干部员工落实省市联社党委决策部署的行动自觉，将智慧和力量充分凝聚到各项任务目标上来，努力将主题教育成果转化为推动全行高质量发展的动力。全力推动高质量发展，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要着力点。习近平总书记多次就高质量发展作出重要指示，强调指出：“紧紧围绕高质量发展这个全面建设社会主义现代化国家的首要任务”“检验推动发展成效，要看高质量发展是否有新突破、人民生活品质是否有新提升”。主题教育开展以来，山西忻州农商银行牢牢把握高质量发展这个首要任务，教育引导广大党员干部在实干担当促进发展、践行宗旨为民造福上下真功、出实招，着力把主题教育成果转化为推动高质量发展的成效。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|广西贺州桂东农村合作银行：“小”贷款“大”作为，助力区域民营经济高质量发展 [ 2024-02-21 ]

党的二十大报告指出，要促进区域协调发展，推动西部大开发形成新格局，加快农业转移人口市民化，推进以县城为重要载体的城镇化建设。2023年发布的《中共中央国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》进一步明确民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的基础，是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标的重要力量。金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨。贺州桂东农合行积极响应国家政策，聚焦金融“活水”，集中优势资源，在民营经济增量、扩面、降价上释放强大的金融活力。贺州桂东农合行网点辐射贺州市八步区及平桂区，全辖内有19个乡镇，281个村(社区)，共60多万户居民，城乡共计200余万人口，所辖区域民营经济多而散，小且杂。该行以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，结合地域特色和自身实际，坚守“支农支小支微”的市场定位，以响应国家号召为指引，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，转化信贷服务观念，另辟信贷“抓小”“抓散”的服务思路，扎根三农，服务城乡，争当“乡村振兴”主力军，以“小额贷款”撬动地方区域民营经济高质量发展。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|光大期货：期货金融“活水”精准滴灌“田间地头”，“保险+期货”焕发“菜园子”新风貌 [ 2024-02-09 ]

主题教育开展以来，在中国光大集团党委的领导下，在光大证券党委的带领下，光大期货积极贯彻主题教育各项部署安排，将主题教育与集团战略规划结合起来、与当下重点工作任务结合起来、与推动公司高质量发展结合起来，以切实举措落实“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，尤其在践行乡村振兴战略工作上，积极运用马克思主义立场观点方法，在具体实践中迎来乡村振兴工作新机遇，光大期货高质量发展迈上新台阶。

“人民金融·以学铸魂建新功”主题案例|广发银行交易银行部党支部：践行金融为民使命书写交易银行新篇 [ 2024-02-18 ]

百年征程波澜壮阔，金融初心历久弥坚。党的百年奋斗史就是为人民谋幸福、为民族谋复兴的历史。深刻认识、牢牢把握中国特色金融的政治性、人民性，是当代金融人继往开来、开拓创新、奋勇前行的精神力量和动力源泉。自开展主题教育以来，广发银行交易银行部党支部（以下称为“支部”）始终坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在突出位置，坚守金融为民的初心使命，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，紧密结合工作实际，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上下功夫，扎实创新产品和服务，提升科技赋能，不断把主题教育学习成效转化为交易银行服务实体经济的思路办法和具体成效。

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